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 [Résolu] rapport zhpdiag

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alain
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MessageSujet: [Résolu] rapport zhpdiag Lun 10 Oct 2016, 14:14

Bonjour,

J'ai édité le rapport zhpdiag d'un portable que j'ai contrôlé récemment.
Il y a, à mon avis des trucs à éliminer.
je compte sur votre aide.

amicalement,
Alain

879803752c84031c75fd6afb03c53081.txt
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Lun 10 Oct 2016, 17:15

Bonjour

ZHPFix :

  • clic sur ce lien pour ouvrir la page de téléchargement de Zhpfix ==>> Télécharger Zhpfix ici

  • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil sur le bureau et pas ailleurs
  • Lance ZHPFix : double clic pour xp
  • pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.

  • clic sur ce lien pour ouvrir le fichier ==>> Le Script <<==

    Attention à bien lire la suite

  • copier l'ensemble du fichier depuis: Script ZHPFix
  • jusqu'à la fin : IFEOFix
  • lancer ZhpFix
  • Cliquer sur le bouton Importer de ZhpFix
  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
  • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
  • Redémarre le pc,
  • le rapport zhpfix.txt se trouve sur le bureau

  • (clic sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport



avec windows 10 , pas besoin d'avast surtout que celui ci n'est pas à jour
autant avoir windows defender dont les MAJ sont journalières

Suppression d'Avast

Désactiver Avast :
Clic-droit sur l'icône dans la zone de notification -> Gestion des agents Avast -> désactiver définitivement

Désactive l'autoprotection d'Avast :
Dans l'interface d'Avast : cliquer sur Paramètres -==>> Dépannage
Décocher la case : "Activer le module d'auto-défense d'Avast"

Utilitaire de désinstallation
Télécharger Télécharger avastclear.exe
Exécuter l'utilitaire et accepter le redémarrage en mode sans échec
Cliquer sur [Uninstall]...
Redémarrer le PC.

ensuite mettre à jour windows defender et scanner le pc

à te lire

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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mar 11 Oct 2016, 20:41

Bonsoir,

Je n'ai pas la main sur l'ordinateur avant le 22/10, je te tiens au courant

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mar 08 Nov 2016, 14:52

Bonjour Migau,

Juste un mot pour te dire que je traite l'ordi demain après-midi

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 09 Nov 2016, 14:54

Bonjour Migau

Ci joint le rapport de ZHPFix
d19602aa9c71e602757ea7d35dd1d96d.txt

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 09 Nov 2016, 15:21

Bonjour Migau,

J'ai fait tourner le programme ZHpfix, et désinstallé Avast en mode sans échec.

Merci de ton aide

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 09 Nov 2016, 18:48

tu peux continuer ?

ZHPCleaner

si tu as Avast, le désactiver pour télécharger zhpcleaner

Télecharger ZHPcleaner

  • clic sur le bouton bleau pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
  • lancer l'application,
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • ensuite clic sur scanner
  • après le scan, clic sur nettoyer
  • Laisser toutes les cases cochées
  • clic à nouveau sur Nettoyer



  • Redémarre le pc,
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
  • le rapport se trouve sur le bureau
    Les rapports se trouvent également ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 09 Nov 2016, 23:55

Bonsoir

Je n'ai pas l'ordi sous la main, Avast est retiré.

Je reviens vers toi dès que possible.

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Lun 14 Nov 2016, 13:48

bonjour Migau,

Pour ma culture générale, quelle est la différence entre ZHPFix et ZHPCleaner ?

J'interviens sur l'ordi cette après-midi

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Lun 14 Nov 2016, 15:10

bonjour Migau,

Ci-joint le rapport ZHPCleaner

2596fdfbbcf96cd71fc4c5822b9ea62a.txt

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Lun 14 Nov 2016, 19:25

nous pouvons continuer

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AdwCleaner - Nettoyer :
  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  • accepte le disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • dans l'onglet outils/ options
  • cocher la case "Préférences Chrome"

  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C..).txt s'ouvre sur le bureau
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    [i]Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[C1].txt
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

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Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , clique sur Download
    attends que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
  • Installe l'application
  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • vous arrivez sur cette page
  • mettre à jour
  • Lancer la détection examiner maintenant
  • en fin de scan, cliquer sur supprimer la sélection
  • exporter le rapport
  • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
  • Cliquer sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
  • Faire un double clic sur le journal d'analyse dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
  • Clic sur Exporter.
  • Clic sur Fichier texte (*.txt)
  • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
  • clic sur le Bureau.
  • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
  • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
  • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
  • Clic sur OK
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
  • Tutoriel d'aide en images

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à te lire


tous les outils sont complémentaires

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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mar 15 Nov 2016, 16:50

Je reviens vers toi demain après midi

Amicalement,

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mar 15 Nov 2016, 16:50

Je reviens vers toi demain après-midi

Amicalement
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 16 Nov 2016, 15:18

Bonjour Migau,

Ci-joint le rapport adwcleaner

ed24f4d9de4fc41bfb12a560076d71e8.txt

Il ressort du rapport mbm une bricole que j'ai mise en quarantaine et supprimée, mais je ne sais pas où est le rapport, il est exporté mais je ne me rappelle pas où le récupérer

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 16 Nov 2016, 19:26

hello

vu le rapport adwcleaner

pour mbam, c'est indiqué dans la procédure comment récupérer le rapport

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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 16 Nov 2016, 19:28

oups excuse-moi, j'avais lu en diagonale...

Je reviens vers toi d'ici la fin de la semaine.

Amicalement
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 16 Nov 2016, 20:31

alain a écrit:
oups excuse-moi, j'avais lu en diagonale...
Alain

reviens aux fondamentaux , lis de gauche à droite et à l'horizontal Laughing

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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Mer 16 Nov 2016, 23:16

excellent je retiens ton conseil ... mimi
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Ven 18 Nov 2016, 15:17

Bonjour Migau
8dc330b3d2d3bdfa3ea576c5ca31d090.txt
Ci joint le rapport mbm :

Amicalement,

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Ven 18 Nov 2016, 15:24

ok, parfait, le pc est clean, nous pouvons finaliser

Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

  • Télécharge despuis ce site DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • clic sur télécharger/download
  • Lance le, puis coche les cases suivantes :



    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

bon week end à toi

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MessageSujet: Re: [Résolu] rapport zhpdiag Ven 18 Nov 2016, 16:40

Merci Migau

Bon week end

Amicalement
Alain
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[Résolu] rapport zhpdiag

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