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 [Résolu] WLM

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Chris_
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MessageSujet: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 09:32

Hello,

Windows LiveMail ne démarre plus : j'ai fait une restauration, désinstallé et réinstallé Windows Essentials rien n'y fait.

Aurais-je une petite visite ?
(J'ai fait assez bien de recherches avec "Trivago" ces derniers temps et ça ouvre des tas de fenêtres..)
Peut-on vérifier ma machine ? Migau s'te plait.

Merci !


Dernière édition par Chris_ le Sam 20 Aoû 2016, 21:38, édité 1 fois
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 11:02

hello

nous allons regarder

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

Télécharger Zhpdiag==>> Se rendre sur cette page Clic ici sur le lien
si tu as Avast comme antivirus, désactive le le temps que le développeur d'Avast l'inclus dans sa base de donnée.

  • sur la page du site en question : clic sur le bouton bleu de téléchargement
  • Télécharger l'exécutable impérativement sur le bureau , pas ailleurs!
  • clic droit sur le raccourci exécuter en tant qu'administrauteur
  • clic sur le bouton Scanner
  • le rapport se trouve sur le bureau sous le nom de: Zhpdiag.txt
  • me faire parvenir le lien du rapport dans ta prochaine réponse.
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports

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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 17:00

Re,

Voici voila : http://pcland.fr/site/helpers/logs/599802f008b64faa303cb431e7b4f600.txt
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 17:14

http://pcland.fr/site/helpers/logs/22371ac998b46021e35bc3e0b19fb12c.txt

ZHPFix :

  • clic sur ce lien pour ouvrir la page de téléchargement de Zhpfix ==>> Télécharger Zhpfix ici

  • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil   sur le bureau et pas ailleurs
  • Lancer ZHPFix.exe et installer le Soft
  • pour Windows Vista ou Windows 7, lance-le par un clic-droit l'icône zhpfix  : exécuter en temps qu'administrateur.

  • clic sur ce lien ==>>Le Script      <<==  télécharger ce fichier et l'ouvrir
  •  copier l'ensemble du fichier  pour l'importer le contenu de ce fichier dans zhpfix  
  • Edition/Sélectionner tout
  • Edition/Copier
  • Lancer Zhpfix
  • Clique sur Importer
  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
  • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
  • Redémarre le pc,
  • le rapport zhpfix.txt se trouve sur le bureau

  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports


Les rapports se trouvent ici
-------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

je vois que tu as aussi Windows mail, tu t'en sers ?

attention avec la très grosse mise à jour de demain, Windows mail ne fonctionnera plus.

]£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge depuis ce lien  Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , clique sur Download



    attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre-le sur le Bureau.
  • Installe l'application



  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur



  • vous arrivez sur cette page
  • mettre à jour
  •  Lancer la détection examiner maintenant



  • en fin de scan corriger maintenant



    exporter le rapport

     
  •  Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
     
  • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.



     
  •  Faire un double clic sur le journal d'analyse dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
     
  • Clic sur Exporter.
     
  • Clic sur Fichier texte (*.txt)

  •  
  • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
     
  • clic sur le Bureau.
     
  • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
     
  • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
     
  • annonçant  que "le fichier a été exporté avec succès".
     
  • Clic sur OK


     
  • (clique sur lien  vert et souligné, ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
     
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

    Tutoriel pour héberger les rapports


    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

[*]
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 17:45

Re,

http://pcland.fr/site/helpers/logs/50491d2553623e2425a8c6ed72815000.txt

Oui, j'ai WindowsMail en parallèle
Je passe à la suite..
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 17:59

il serait bon de désinstaller windows mail avant de faire la mise à jour anniversaire, pas sûr de pouvoir le faire proprement ensuite

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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 18:18

migau a écrit:
il serait bon de désinstaller windows mail avant de faire la mise à jour anniversaire, pas sûr de pouvoir le faire proprement ensuite

Ok j'en prends note..

http://pcland.fr/site/helpers/logs/5ecc6c3d3d89c3fe40ff990361a5d9a0.txt
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 19:14

parfait, nous pouvons finaliser

désinstaller zhpfix

et ensuite

££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
Suppression des outils et des rapports  de désinfection

  • Télécharge  DelFix (d'Xplode)
    clic sur le gros bouton bleu, dans la nouvelle fenêtre, attends le décompte, et télécharger delfix sur ton bureau
  • Lance-le, puis coche les cases suivantes :

     

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
  •  (clique sur lien  vert  souligné , une fenêtre  va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
  •  Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport   C:\DelFix.txt
  •   puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
  •  Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport  
  •  par un clic droit copier le raccourci
  •  clic droit coller dans ton prochain message


Redémarre ton pc
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 20:01

Re,

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb5ecc8dca2975e5664713699adf69dd9

Pour WLMail, que sais-je faire s'te plait ?
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 20:08

tu n'as plus de pubs intempestives ?

supprime le raccourci de WLM sur ton bureau et tu vas en créer un autre, ça dit quoi ensuite ?

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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 20:12

J'ai une erreur DLL maintenant:



J'essaye
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 20:34

Non il ne démarre toujours pas.. (mais l'erreur n'apparait plus)
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 20:54

télécharge la dll manquante prise sur mon pc

Cliquez sur ce lien

copie ce fichier dans

c:\windows\system32 et dans c:\windows\syswow64

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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Lun 01 Aoû 2016, 21:08

Avec les droits administrateur "net user administrateur active:yes" ça a fonctionné dans c:\windows\syswow64 mais refusé dans c:\windows\system32 !

Faut-il des droits supérieurs ?
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Mar 02 Aoû 2016, 12:25

non, il ne faut pas de droits supplémentaires.

ouvres-tu WLM ?

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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Mar 02 Aoû 2016, 18:04

Re,

Désolé, j'avais de la route à faire (sans sunny dans l'hexagone) Smile

Non, il ne s'ouvre pas mon WLMail ..
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MessageSujet: Re: [Résolu] WLM Sam 20 Aoû 2016, 21:38

Hello,

J'oubliais de cloturer ce fil..
Avec la Maj de Win10 Anniversary, mon WLM s'est reveillé; allez comprendre ! Suspect
NB: J'utilise WinMail en parrallele ça aide.

Bon 10manche à tous. sunny
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