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 [Résolu] Plus de disque dur

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mOmO
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MessageSujet: [Résolu] Plus de disque dur Mar 05 Jan 2016, 14:47

Salut, et meilleurs voeux à toutes zéa tous,

gros problème avec le gros ordi 
DELL XPS 8100 (nov 2010) avec Windows 7 ultimate,
un disque physique (1To Serial ATA, 7200tr/min) partitionné c: + d: + récup

il ne démarre plus !

le BIOS :
 - system overview:
 . . sata 1= not detected
 . . sata 2= atapi CD rom
 . . sata 3= not detected
 . . sata 4= not detected
 . . e-sata= not detected
 - Advanced chipset features
 . . sata mode = Raid (défaut) passé sur ATA pas d'amélioration

1) démarrage sur le CD de réparation:
système d'exploit pas trouvé, clic sur "utiliser les outils .."
je tente réparation du démarrage --> message "peut pas réparer automatiquement"
je tente "restaurer le système" --> veut pas sans savoir la version de Windows
je reviens sur "système d'exploit" : "si votre système d'exploitation ne s'affiche pas, clic sur 'charger les pilotes' pour sélectionner le pilote"
clic --> message "insérer le support d'installation et clic OK pour sélectionner le pilote"
clic --> le fichier à trouver est du type "information d'installation"
- rien trouvé sur le CD de réparation,
- un disque dur visible (X:) qui semble correspondre au disque de récupération; et dans :
Windows\sys32\driverStore\FileRepository\cdrom.inf_amd64...\
les seuls trucs qui semblent satisfaire la demande sont les fichiers "informations de configuration" qui permettent de choisir des pilotes à installer; par exemple, le fichier "cdrom" convient alors que "cdrom.pnf (informations d'installation précompilées) ne convient pas.
rien trouvé qui satisfasse,
- cherché sur le CD d'installation de Windows --> rien trouvé, vérifié le contenu sur un autre ordi, rien vu qui ressemble.
Si quelqu'un a une idée de ce qu'il faut trouver comme pilote pour indiquer au système la version de Windows ??


2) démarrage sur CD d'installation:
clic sur réparer, même menu mais cette fois il indique clairement "disque dur introuvable"

3) démarrage sur "diagnostics" --> no hard drive

4) démarrage sur "boot to utility partition" --> no boot device available; sata 1 & 2  installed; sata 3 & 4 none

note : achat ordi en novembre 2010,

1ère panne (cart vidéo) en janvier 2012 (1 mois après la fin de garantie)

2e panne (disque dur) maintenant, soit 5 ans après l'achat

je suppose que si je le répare il va m'exploser à la figure pour qu'enfin j'en achète un autre !

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Dernière édition par mOmO le Jeu 21 Jan 2016, 17:06, édité 1 fois
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chrisnvdia
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Mar 05 Jan 2016, 17:02

Salut Momo

Tu as essayé de le brancher sur un autre pc ? voir ci c'est pas le HDD qui est HS ?

Merci, idem tous mes meilleurs voeux
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lucbor
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Mar 05 Jan 2016, 21:07

bonsoir momo

meilleurs vœux à toi aussi.

Pour vérifier le dd, l'idéal serait de le démonter du pc, de le mettre dans un boitier externe et de le brancher sur un autre pc pour voir si tu as accès.

Si tu n'as pas accès, le tester avec testdisk mais vérifier avant s'il tourne.

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Mer 06 Jan 2016, 01:19

Salut les djeuns,
merci pour les conseils, c'est ce que je comptais faire
je vous en parle quand c'est fait

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chrisnvdia
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Mer 06 Jan 2016, 17:10

Ok pas de soushi Momo clin1
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Jeu 07 Jan 2016, 16:40

des nouvelles :

le disque tourne comme disque "non système" dans un autre ordi, mais on ne peut pas démarrer dessus; le sytème propose une réparation mais ça ne donne rien.

j'accède à la totalité des partitions, et je suis en train de mettre à jour mes sauvegardes.

j'envisage de faire une image disque de la partition C: (OS) pour pouvoir la cloner sur un autre disque.

voire de demander à un pro de le faire

un avis ?

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Petit Denis
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Jeu 07 Jan 2016, 20:20

Ben si les secteurs de boot de C sont dans les choux, le clone / image de C aura les mêmes tares...
Tu risques de devoir quand même tout réinstaller.
Mais tu ne risques pas grand chose à faire ton image disque...

Quant au professionnel de la récup de données, ça va te coûter les deux bras.
J'ai eu un devis pour un disque de 80Go raid 0 (donc avec un second identique) : 800 euros par disque.

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mOmO
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Ven 08 Jan 2016, 00:26

Salut Petit Denis,

bon, j'ai pu tout sauvegarder
j'ai fait une vérif du disque (installé dans un autre ordi)
- déjà, si je vire l'autre disque de l'autre ordi, l'ordi ne démarre pas sur mon disque ce qui peut laisser supposer que c'est bien un problème disque et pas un problème ordi (connecteurs ou autres)
- clic droit, propriétés, vérifier ("cette option permet de vérifier les erreurs du système de fichiers sur le
lecteur") --> "pas besoin de faire une vérif"; on fait quand même --> "pas d'erreurs détectées"
- chksdk à partir de CMD administrateur --> pareil: "pas d'erreurs détectées"

pour faire une image disque j'hésite entre DriveImageXML et Seagate DiscWizard
  ( http://pcland.easyforumpro.com/t2597-seagate-discwizard )

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Ven 08 Jan 2016, 08:22

mOmO a écrit:
Salut Petit Denis,

pour faire une image disque j'hésite entre DriveImageXML et Seagate DiscWizard
 

hello momo

Seagate DiscWizard , c'est uniquement pour les disques durs seagate (en fait c'est acronis qui apparait quand tu lances l'outil) avec moins de fonctions soit-disant, (je n'ai pas remarqué qu'il y avait moins de fonctions)

sur mon pc fixe, j'ai deux seagate , donc je me sers Seagate DiscWizard pour faire mes sauvegardes, c'est à dire un clone de mon DD principal

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Ven 08 Jan 2016, 10:32

migau a écrit:


hello momo

Seagate DiscWizard , c'est uniquement pour les disques durs seagate (en fait c'est acronis qui apparait quand tu lances l'outil) avec moins de fonctions soit-disant, (je n'ai pas remarqué qu'il y avait moins de fonctions)

Salut migau,

merci pour l'info, mon disque est un seagate, mais pas sûr de ce que je vais acheter

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Petit Denis
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Ven 08 Jan 2016, 23:05

Perso, j'utilise easeus disk copy :
http://www.easeus.com/disk-copy/index.htm

J'ai aussi AOMEI (conseillé sur le site de colok) ainsi que minitools partition wizard (je pense qu'ils se valent plus ou moins).

AOMEI existe en français (voir le site de colok : http://www.colok-traductions.com/)

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Sam 09 Jan 2016, 19:01

bonsoir mOmO

Tu connais peut-être, j"avais essayé avec une version gratuite, je vais essayer de trouver le lien si tu es intéressé, mais il me semble que j'en avais parlé au moment du crash de mon DD, enfin dis-moi
Bonne récup
Milo

copie message

"GetDataBack for FAT et GetDataBack for NTFS sont disponible en Francais:

http://www.recuperation-de-fichiers.com/data-recovery-products.htm.

Si vous avez des autres questions, nous sommes à votre service.

Cordialement,
Ute Becker
Runtime Software"
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Sam 09 Jan 2016, 19:04

Celui que j'ai scrashé récemment pour info, c'est aussi un seagate,
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Dim 10 Jan 2016, 18:03

Milo a écrit:
bonsoir mOmO

Tu connais peut-être, j"avais essayé avec une version gratuite, je vais essayer de trouver le lien si tu es intéressé, mais il me semble que j'en avais parlé au moment du crash de mon DD, enfin dis-moi
Bonne récup
Milo
Salut,
oui j'ai lu ça dans ton mail
mais l'image disque c'est fait avec DIxlm

ciao

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Dim 10 Jan 2016, 18:08

Petit Denis a écrit:
Perso, j'utilise easeus disk copy :
http://www.easeus.com/disk-copy/index.htm

J'ai aussi AOMEI (conseillé sur le site de colok) ainsi que minitools partition wizard (je pense qu'ils se valent plus ou moins).

AOMEI existe en français (voir le site de colok : http://www.colok-traductions.com/)

Salut,

merci pour les info, mais c'est fait avec DiskImage XLM;
j'ai eu des erreurs lors de la copie, je ne sais pas trop si ce sera utilisable

je vais passer le bébé au service informatique d'un pote qui m'a aidé pour l'achat de l'ordi,
au moins pour examen du problème et tenter une réparation avec les outils de base
ce que je n'ai pas su faire parce que la procédure de réparation n'a pas reconnu le système d'exploitation, et je n'ai pas su ce qu'il fallait trouver pour le faire. Eux devraient savoir.

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Dim 10 Jan 2016, 18:29

Ok mOmO
Merci pour l'info DiskImage XLM, je vais aller voir,ça peut dervir.
Milo
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Dim 10 Jan 2016, 18:35

Je suis aller voir, on me donne  pour info le lien ci dessous, mais pas DiskImage XLM,
pas grave du moment que ça fonctionne avec toi, je vais tout de même continuer la recherche

https://www.runtime.org/driveimage-xml.htm
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Dim 10 Jan 2016, 19:23

Salut,

me vient une idée tout à coup :
de mémoire, quand mon disque était dans l'autre ordi, avec le gestionnaire de disque j'ai pu voir que le disque avait 4 partitions, C et D bien sûr, mais aussi une partition de récupération/sauvegarde, et une partition toute petite appelée "Boot".
Alors, je me demande si chez Dell l'ordi ne démarre pas sur une mini partition standard qui appelle ensuite le disque C: et que ce serait cette partition qui a mal aux genoux ??
Un avis
merci les djeuns

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Dim 10 Jan 2016, 19:26

Milo a écrit:
Je suis aller voir, on me donne  pour info le lien ci dessous, mais pas DiskImage XLM,
pas grave du moment que ça fonctionne avec toi, je vais tout de même continuer la recherche

https://www.runtime.org/driveimage-xml.htm



oui, c'est là que je l'ai téléchargé et c'est bien DriveImage et pas Disk

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Lun 11 Jan 2016, 08:27

mOmO a écrit:
Salut,
une partition toute petite appelée "Boot".


hello

exact, avec seven, il y a une partition de 100 mo de boot à ne pas supprimer qui permet de lancer windows 7

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Mar 12 Jan 2016, 14:02

Bonjour Migau

Je n'ai pas encore W7, mais quand tu auras quelques instants, pourrais-tu nous dire, pour info,  comment arriver sur ce secteur de boot de 100mo et comment s'en sert-on ?

merci
Milo
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Mar 12 Jan 2016, 14:55

hello

tu n'y touches pas, c'est invisible pour toi, lorsque tu démarres ton pc, il boote sur la partition cachée et ensuite il va sur la partition c: où se trouve le système windows

ne formate jamais cette partition, aucun risque tu ne pourras pas Very Happy

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Mar 12 Jan 2016, 15:28

merci Migau
Toujours aussi efficace
Milo
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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Jeu 21 Jan 2016, 17:05

C'est résolu

pour info, ce que me dit le pro qui a bien voulu prendre le temps :




> Le système est réparé et fonctionnel, rien a été perdu. Le problème venait de la AHCI du BIOS de la carte mère

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MessageSujet: Re: [Résolu] Plus de disque dur Jeu 21 Jan 2016, 17:34

Bonjour mOmO
Bravo pour la résolution, mais comme je ne suis pas aussi "balèse" que vous les pros,
Ben c'est quoi "la AHCI du BIOS de la carte mère"
C'est pas urgent à l'occasion
Merci
Milo
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