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 [Résolu] Dépannage Windows Update

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alain
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MessageSujet: [Résolu] Dépannage Windows Update Ven 27 Nov 2015, 16:13

Bonjour,

Je me rends la semaine prochaine (Mercredi) chez un pote qui a 62 mises à jour importantes sur Windows Update.
Lorsqu'il les lance, WU mouline pendant un certain temps mais ne télécharge rien.
 
Que dois-je regarder chez lui pour essayer de résoudre le problème ?

Il a Windows Defender en pare-feu.
 
Merci de vos conseils
Amicalement,
Alain


Dernière édition par alain le Mer 02 Déc 2015, 20:20, édité 1 fois
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Petit Denis
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Ven 27 Nov 2015, 19:49

En nous précisant l'OS, tu auras sans doute une réponse pertinente des spécialistes.

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alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Ven 27 Nov 2015, 20:05

il est sous windows 8.1
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Ven 27 Nov 2015, 20:38

hello

lorsque il y a autant de mises à jour, eh bien , il ne faut pas mettre les 62 en même temps.

tu prends les prioritaires et ensuite tu fais les autres.

les framework se font seules, il ne faut pas les mélanger avec les autres.

pour faire simple, tu fais les Maj petit à petit

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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Ven 27 Nov 2015, 21:03

certes, mais son problème c'est que, même s'il les lance une à une, cela ne fonctionne pas.
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Ven 27 Nov 2015, 22:27

hello

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Clique ici pour télécharger Farbar Service Scanner (FSS) sur ton bureau

  • Lance FSS

    Utilisateur de Vista/Seven, effectue un clic droit sur FSS et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur

  • Coche toutes les options ...



  • clique sur le bouton "Scan".
  • Patiente quelques instants le temps de l'analyse ...

  • Dès que c'est terminé, un rapport s'ouvrira.
  • Il se trouve également sur le bureau sous le nom "FSS.txt".
    Ferme Farbar Service Scanner.
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports

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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Ven 27 Nov 2015, 23:57

merci Migau,

Je le vois Mercredi, je te tiens au courant.
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Sam 28 Nov 2015, 08:27

hello

windows defender n'est pas un pare-feu sous windows8.1, c'est un antivirus

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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Sam 28 Nov 2015, 09:40

merci de l'info,

Je croyais qu'il faisait les deux, le pare-feu windows qui est activé est donc un produit différent ?

Merci de ton aide

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Sam 28 Nov 2015, 09:59

hello

certains antivirus font aussi office de pare-feu, microsoft a son antivirus windows defender depuis windows8 et le pare-feu de windows

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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Mer 02 Déc 2015, 14:58

Bonjour Migau

Voici le rapport FSS demandé

9a383b4c0528bef427d2c258691b81a9.txt

A te lire

Amicalement
Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Mer 02 Déc 2015, 15:28

windows update est désactivé

vérifier que la ligne 17 soit bien cochée

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  • Télécharger Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.
  • prendre le Download en face direct download
  • Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.

  • Va directement à l'onglet Step5:Backup

    faire une sauvegarde du registre et du système
    si tu ne le fais pas, l'outil fera une sauvegarde du registre
    autant faire les 2 en cas de soucis, il est préférable d'avoir des points de restauration



  • rends toi ensuite  l'onglet Repairs
  • Clique sur le bouton"Open repair"



  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :, c'est à dire tu laisses par défaut
  • et les 2 cases pour que le pc redémarre

  • Clique enfin sur "Start Repairs" en bas à droite.



  • Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.



Tutoriel d'aide en images

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Dernière édition par migau le Mer 02 Déc 2015, 16:24, édité 4 fois
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Mer 02 Déc 2015, 15:56

Merci,

Je n'ai pas le lien pour télécharger.
j'ai téléchargé la dernière version

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Mer 02 Déc 2015, 17:49

Le programme a tourné, WU indique qu'il n'y a aucune mise à jour de dispo, alors qu'il semblait en avoir 63 à installer.

Comment sait-on si tout est ok ?

ci joint le rapport : 6abbc77f921d9cda8443c6530dbc882d.txt

Merci de répondre directement à Jacko

Amicalement

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Mer 02 Déc 2015, 19:27

Bonsoir,
Apparemment les mises à jour Update de windows s'effectuent normalement.
Je vous tiens au courant de la suite, je vais faire plusieurs essais demain dans la journée.

Un grand merci à vous pour cette aide précieuse

Amicalement

Jacko
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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Mer 02 Déc 2015, 19:45

windows repair a réparé windows Update

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MessageSujet: Re: [Résolu] Dépannage Windows Update Jeu 03 Déc 2015, 15:17

Bonjour Migau,

Les MAJ Update fonctionnent parfaitement, j'ai tout installé sans aucun problème, merci encore de votre aide très précieuse.

En vous souhaitant une excellente fin de journée

Amicalement

Jacko
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