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 [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET

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alain
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MessageSujet: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Sam 02 Mai 2015, 23:01

Bonsoir

Depuis que mon amie est revenue de Toulouse avec son portable windows 7, elle n'a plus de connexion internet

quelle que soit la page demandée, elle a le message DNS_PROBE_FINISHED_NOT INTERNET

le réseau est tantôt identifié, tantôt non et en réseau public, je ne suis pas sûr de savoir le mettre en réseau privé une fois pour toute !!!

Sa livebox Orange fonctionne puisque j'y suis connecté sans problème pour vous contacter

Ci joint le rapport adwcleaner : http://pcland.fr/site/helpers/logs/5a45efcc4f15a65e7636a073b32f89be.txt

ainsi que le rapport ZHPDiag : http://pcland.fr/site/helpers/logs/0e1cd05a25402a6304ca4deef14a726c.txt

j'ai fait tourner mbam, il n'a rien trouvé

Merci de votre aide

Amicalement

Alain


Dernière édition par alain le Ven 08 Mai 2015, 14:28, édité 1 fois
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jlmic
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 09:34

Very Happy

fais un reset des DNS
1. lance l'invite de commande (cmd) en mode administrateur puis tu lances ces 2 commandes
2. netsh int ip set dns (tu valides)
3. netsh winsock reset (tu valides)

redémarre le pc ..............et ????????
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alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 10:24

Merci de ta réponse Jlmic

Concernant la première commande, j'ai le message par lequel la syntaxe n'est pas correcte, il semble réclamer un truc du genre set dnsserver " nom du serveur local "

la deuxième a fonctionné,

j'ai toujours le même message DNS PROBE etc...

A te lire
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jlmic
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 11:20

Very Happy

la 1ere commande n’était pas indispensable (c’était juste pour appeler les dns)

si la 2eme a fonctionné avec toujours le même souci, on va attendre que l'ami migau passe par là pour étudier tes logs Rolling Eyes
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 14:14

hello

le pc de ton amie est bien infecté

je l'ai déjà désinfecté ???


désinstaller spybot (obsolète et inutile)

il ne faut pas utiliser adwcleaner sans arrêt, il y au au moins 15 à 20 rapports

on commence la désinfection

Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

  • Télécharge DelFix  (d'Xplode)
    clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
  • Lance le, puis coche les cases suivantes :

     

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports


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ZHPCleaner

Télecharger ZHPcleaner sur le bureau

  • clic sur le bouton bleu  pour télécharger l'outil  sur le bureau , et pas ailleurs
  •  lancer l'application
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit  "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • clic sur scanner et ensuite à la fin du scan sur Nettoyer
  • laisser toutes  les cases cochées
  • clic sur Nettoyer



  •  Redémarre le pc,
  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Les rapports se trouvent sur le bureau ou clique sur le bouton rapporter ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
    Tutoriel pour héberger les rapports

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ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag ici  sur le bureau.
clic sur le bouton bleu de téléchargement ,
c'est bien le bouton de téléchargement de Zhpdiag sans pub désagréable.
Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
====================================
ceci ne concerne que vista et seven
Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.
====================================

  • Clique ensuite sur bouton Complet.
    L'analyse peut durer une dizaine de minutes
    Une fois le scan terminé,
  • clique sur l'icône en forme de disquette
  • et enregistre le fichier sur ton bureau.
  • Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,
    Les rapports se trouvent ici
  • ------ Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
  • - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports

/!\Information relative à Internet Explorer : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9,10 et 11  et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)

Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"


en cas de soucis de téléchargement, un lien de secours
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 15:11

Bonjour Migau,

Merci de ton intervention,

Ci joint les 3 rapports

Concernant zhpdiag, sur le PC infecté il me dit erreur socket 11001 et me dit qu'il existe une nouvelle version, alors que je le prends de mon PC, puisque le net ne fonctionne pas sur l'autre PC et il s'installe sans souci et à jour sur le mien

Delfix : http://pcland.fr/site/helpers/logs/b2f80997d2b4d35c256cd257820dd296.txt

ZHPcleaner : http://pcland.fr/site/helpers/logs/a5ae88fc0902a1f8d65b4120100df0fc.txt

ZHPdiag : http://pcland.fr/site/helpers/logs/0a58f94072626a34a5c769b7f8dceb45.txt


Merci de ton aide,

Je n'ai pas trouvé spybot sur le PC en question

A te lire,

Amitiés

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 15:33

hello


il faut télécharger les outils sur une clé sur ton pc sain, pour copier ensuite l'outil sur le pc infecté

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ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau  

  • Lance ZHPFix : double clic pour xp
  • pour  Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix  : exécuter en temps qu'administrateur.
    *****************************************************



    Citation :

    télécharge ce fichier ==>>  https://1fichier.com/?twxtr58506<<== sur le bureau , ouvre le avec le bloc notes et par un copier/coller, importe le contenu de ce fichier dans zhpfix  



    *****************************************************
  • Clique sur Importer



  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.

    • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
    • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
    • Redémarre le pc,

  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports


Les rapports se trouvent ici
-------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
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mets le fichier pour le fix sur une clé usb pour le copier dans zhpfix


as-tu branché le pc infecté en RJ45 ? ça donne quoi ?

le wifi est-il activé sur le pc infecté ?

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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 15:56

Re,

Je passe bien sûr, par une clé USB Migau,

Ci joint le rapport,

http://pcland.fr/site/helpers/logs/534d5e7920fa1f33cb6d722cf5b3448b.txt

Je suppose que RJ45 est le câble Ethernet, cela fonctionne sans problème, impeccable

Le voyant WIFI est allumé sur le portable, je suppose donc qu'il est activé

Merci de ton aide et de ta patience

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 16:26

alors continue depuis le RJ45

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MiniToolBox :


  • Télécharge MiniToolBox de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur MiniToolBox pour lancer l'application
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche les cases

    Flush DNS
    Reset IE Proxy Settings
    Reset FF Proxy Settings




  • Clique sur le bouton Go
  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports

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le pc est-il sur la batterie ou sur le secteur ?

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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 16:39

Ci joint le rapport : http://pcland.fr/site/helpers/logs/4faa7b694979e88ac69081dd01475aef.txt

Le PC est sur la batterie

A te lire
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 17:24

le pc est sur la batterie

débranche le câble RJ45 et branche le pc sur le secteur, peux-tu te connecter en wifi ?

oui, ça peut te paraître bizarre, j'ai déjà rencontré ce problème sur un autre forum

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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 17:39

je viens de le faire, le pc rame et me connecte à facebook.
le deuxième onglet rame aussi et me dit que le temps de connexion est trop long,
le 3 eme site j'ai à nouveau le message DNS PROBE etc...

lorsque je suis sur le centre réseau et partage, tout semble ok,

vraiment je ne comprends rien à ce qui se passe

A te lire

Amicalement

Alain
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 18:20

hello

faisons simple

tu es en wifi , tu arrives à te connecter  lorsque ton pc est branché sur le secteur

toujours en wifi, tu ne peux pas te connecter lorsque ton pc n'est uniquement sur la batterie

réponds simplement à ces 2 questions, stp

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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 18:25

je vais essayer d'être clair,

En batterie ou sur secteur, je n'arrive pas à me connecter en wifi,

Le centre de réseau et partage me dit que tout est ok, mais les pages internets sur google ou IE rament avant de m'afficher le message DNS PROBE etc...

Par contre, en batterie ou sur secteur en Ethernet  ( cable RJ45 ), cela fonctionne parfaitement

Je sais c'est pas évident cette histoire...
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 18:32

hello

alors de quoi voulais-tu me parler ici ?

http://pcland.easyforumpro.com/t9179-dns-probe-finished-not-internet#80493

si je te comprends bien, tu arrives à te connecter en wifi mal, on est d'accord, mais tu es connecté


tu ne me dis pas la même chose ici

http://pcland.easyforumpro.com/t9179-dns-probe-finished-not-internet#80495

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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 18:50

effectivement je ne suis pas clair,

Dans le premier cas, après les différents nettoyages, j arrive à avoir facebook au bout de 3 bonnes minutes, si en même temps je demande un autre site (2 eme onglet), j'ai le message DNS immédiatement
je ne peux pas surfer de manière fluide, il n'y a qu'en Ethernet que cela fonctionne

Dans le deuxième cas, je te dis la même chose, ça rame pour finir au message,

Pourtant dans centre et partage, tout semble correct...

et je vois mal un portable rester en RJ45...
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Dim 03 Mai 2015, 19:09

hello

Windows 7
1. Maintenez la touche Windows et appuyez sur R. (Cela ouvrira la fenêtre Exécuter.)
2. Tapez cmd puis clic droit sur cmd.exe "exécuter en tant qu'administrateur"  (Cela ouvrira une invite de commande.)

3. Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.
4. Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
5. Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
6. Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
7. Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
8. Redémarrez l'ordinateur.


quelle manipulation, ton amie a faite à Toulouse pour se connecter en wifi ?

a t-elle installé une application dans un hôtel ?

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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Ven 08 Mai 2015, 14:27

Me revoilà,

Le problème est résolu, un de ses proches a reformaté et reinstallé la connexion, cela fonctionne impecc.
j'ai un peu l' impression d'avoir perdu mon temps et fait perdre le tien Migau, désolé

Amicalement

Alain
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Petit Denis
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Ven 08 Mai 2015, 16:34

Le bazooka pour écraser une mouche a encore frappé !
Bon si ça fonctionne, reste à réinstaller et paramétrer les applications.

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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Ven 08 Mai 2015, 16:35

Je suis bien d'accord avec toi...

Mais concernant la réinstallation, elle se débrouillera comme une grande... crake
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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET Ven 08 Mai 2015, 17:03

en espérant qu'elle possède le CD de la carte mère, car pour trouver les pilotes , c'est galère.


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MessageSujet: Re: [Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET

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[Résolu] DNS PROBE FINISHED - NOT INTERNET

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