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 [Résolu] caractères anormaux messagerie

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legeay
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MessageSujet: [Résolu] caractères anormaux messagerie Jeu 10 Oct 2013, 18:31

Bonjour Michel
Les travaux chez mon fils sont terminés je vais donc pouvoir régler les problèmes sur notre ordinateur avec ton aide.
Premier problème c'est donc les messages sur outloock qui sont en caractères étrangers (accents espagnols, tchèques..) parfois écrits en lettres majuscules, parfois avec des @...et ceci de manière irrégulière, c'est fonction de l'émetteur du message.
Deuxième problème, c'est pour consulter des sites sur internet, nous ne pouvons plus aller sous les liens dans un article sans qu'une fenêtre publicitaire s'incruste. De plus certains liens sont inaccessibles
Par ailleurs il y a souvent des fenêtres publicitaires intempestives qui s'ouvrent quand on utilise le moteur google.
Cela aurait été mieux si j'avais pu insérer des pièces jointes pour te montrer ces problèmes mais je n'ai pas trouvé.

Bruno


Dernière édition par legeay le Mer 16 Oct 2013, 13:19, édité 1 fois
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migau
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Jeu 10 Oct 2013, 18:38

legeay a écrit:
Bonjour Michel
Les travaux chez mon fils sont terminés je vais donc pouvoir régler les problèmes sur notre ordinateur avec ton aide.
Premier problème c'est donc les messages sur outloock qui sont en caractères étrangers (accents espagnols, tchèques..) parfois écrits en lettres majuscules, parfois avec des @...et ceci de manière irrégulière, c'est fonction de l'émetteur du message.
Deuxième problème, c'est pour consulter des sites sur internet, nous ne pouvons plus aller sous les liens dans un article sans qu'une fenêtre publicitaire s'incruste. De plus certains liens sont inaccessibles
Par ailleurs il y a souvent des fenêtres publicitaires intempestives qui s'ouvrent quand on utilise le moteur google.
Cela aurait été mieux si j'avais pu insérer des pièces jointes pour te montrer ces problèmes mais je n'ai pas trouvé.

Bruno
bonjour Bruno

nous allons d'abord gérer les fenêtres publicitaires en faisant un 1er diagnostic


£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même



£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

à te lire


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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 00:25

legeay a écrit:
Bonjour Michel
Les travaux chez mon fils sont terminés je vais donc pouvoir régler les problèmes sur notre ordinateur avec ton aide.
Premier problème c'est donc les messages sur outloock qui sont en caractères étrangers (accents espagnols, tchèques..) parfois écrits en lettres majuscules, parfois avec des @...et ceci de manière irrégulière, c'est fonction de l'émetteur du message.
Deuxième problème, c'est pour consulter des sites sur internet, nous ne pouvons plus aller sous les liens dans un article sans qu'une fenêtre publicitaire s'incruste. De plus certains liens sont inaccessibles
Par ailleurs il y a souvent des fenêtres publicitaires intempestives qui s'ouvrent quand on utilise le moteur google.
Cela aurait été mieux si j'avais pu insérer des pièces jointes pour te montrer ces problèmes mais je n'ai pas trouvé.

Bruno
salut,

quand tu auras traité le problème Internet avec Migau, fais un message dans "messagerie" pour les caractères anormaux, et dis-nous si c'est Outlook d'Office ou Outlook Express

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atchao les djeuns




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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 09:05

Bonjour

Je découvre et je tâtonne un peu, j'espère que je procède comme souhaité ! Voici le lien pour que tu accèdes au rapport :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R8fa488bfadd7863b421b86f4bfb92496

Pour outlook il s'agit d'express.
Je n'ai pas encore lu ton dernier mail car j'ai été occupé tout l'après-midi d'hier et ai pris du retard.

Cet après-midi je devrais disposer d'un peu de temps.

Bruno
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 10:02

hello

pas de soucis, tu vas y arriver, il suffit juste de suivre les indications

normalement, il y avait 2 rapports

FRST.txt et addition.txt, tu ne m'as donné que FRST.txt (tant pis on verra plus tard)

par contre FRST.exe doit être sur le bureau, tu l'as téléchargé ici C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Downloads
pourrais tu le déplacé sur le bureau par un couper/coller

tu es sous windows xp sp3

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désinstalle par ajout suppression de programmes, les applications suivantes

si tu n'y arrives pas , il ne faut pas insister

delta search
PLUS HD 2-3

ensuite fais ceci

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
AdwCleaner - Nettoyer :
  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt



(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

2)

££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
  • Clique sur Terminer
  • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
  • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
  • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
  • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
  • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
  • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
  • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen

  • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
  • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection

  • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.



Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


sont attendus les rapports de

adwcleaner en mode "Nettoyer"

Mbam

à te lire


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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 15:13

Je t'envoie les deux premiers rapports AdwCleaner

http://up.security-x.fr/file.php?h=R50f5fb2143059cc25a3e1f3dc6ced536
http://up.security-x.fr/file.php?h=R111c40dd2fa365076bcb2b7eaa0c3b49

Je recherche le dernier rapport Malwabyte's et te l'envoie

A bientôt
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 15:27


Je pense que ce sont les rapports Malwarebyte's
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdd0b224bf3a7e440945003d298530650
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb47be22df172234cce2b3c78b2973236
J'espère que tu as ainsi les éléments que tu me demandais
Merci et à plus

Bruno
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 17:15

legeay a écrit:

Je pense que ce sont les rapports Malwarebyte's

J'espère que tu as ainsi les éléments que tu me demandais
Merci et à plus

Bruno
hello Bruno

pour adwcleaner , c'est parfait mais ce ne sont pas les rapports de malwaresbytes

ou as tu pris ces 2 rapports

lis bien la procédure pour malwabytes ( MBAM) pour scanner ton pc avec cet outil

à te lire

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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 18:49

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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 18:51

Excuse-moi, je crois que j'ai renvoyé les mêmes, je vais recommencer
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 18:55

legeay a écrit:
Désolé pour ce contre-temps, là je pense avoir trouvé les
hello

le rapport de malwaresbytes , ce n'est pas ça du tout

tu as bien téléchargé le fichier exécutable suivant mbam-setup-1.75.0.1300.exe qui permet d'installer Mbam?

je te redonne la procédure et en bas de la procédure, tu as un tutoriel d'aide

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
  • Clique sur Terminer
  • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
  • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
  • sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
  • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
  • et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
  • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
  • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen

  • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
  • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection

  • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.



Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 19:01

Il en manquait un que je t'envoie dans ce dernier message; je pense que tu dois tout avoir maintenant


http://up.security-x.fr/file.php?h=R1dd45a5313c07690cd092b95590b31a5

A demain

Bruno
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 19:18

legeay a écrit:

Il en manquait un que je t'envoie dans ce dernier message; je pense que tu dois tout avoir maintenant
A demain

Bruno
que me fais tu ? ce n'est pas ça

tutoriel d'installation

http://pcland.easyforumpro.com/t7780-installation-de-malwaresbytes

tutoriel de suppression

http://pcland.easyforumpro.com/t7787-malwarebytes-en-mode-suppression

si tu as un doute, demande de l'aide, y a pas de soucis




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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 19:28

Je croyais pourtant les avoir trouvés , il y en a quatre sur " rapports log" dans Malwarebyte. J'ai regardé le tutoriel, je crois avoir fait comme indiqué, il y avait 10 éléments détectés que j'ai supprimés.

C'est quoi ces quatre rapports que je viens de t'envoyer ?

Si ça ne va pas je recommencerai demain matin car le scan est plutôt long, plus d'une heure !
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Ven 11 Oct 2013, 20:16

legeay a écrit:


, il y avait 10 éléments détectés que j'ai supprimés.

C'est quoi ces quatre rapports que je viens de t'envoyer ?

si tu as supprimés les adwares , c'est parfait

pour les rapports, honnêtement, je ne sais pas

demain, tu feras ceci, stp

tu supprimes FRST.exe qui est sur ton bureau, car cet outil est perpétuellement mis à jour voire plusieurs fois par jour

ensuite tu enchaines avec ceci



£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même



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à te lire

_________________
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Pc Land a besoin de votre aide.

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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Sam 12 Oct 2013, 10:00

Salut
Voici donc les deux rapports de l'opération réalisée ce matin ; j'espère que ce sont les bons !

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb6408964caeff5e9c5114ac574db060c
http://up.security-x.fr/file.php?h=R5c497ec04ee46e7f977a573e33047493

A tout à l'heure

Bruno
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Sam 12 Oct 2013, 11:22

legeay a écrit:
Salut
Voici donc les deux rapports de l'opération réalisée ce matin ; j'espère que ce sont les bons !

hello

je t'indiquerai en fin de désinfection, ou se trouve le rapport de MBAM

c'est toi qui a installé un proxy sur ton pc ? 8877

ProxyServer: http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877



£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
FRST - Correctif :

/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images
/!\



  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    Code:

    start
    MountPoints2: {8e75f8fe-9ec8-11de-96e2-00241d683e99} - setup.exe
    HKCU\...\Run: [MSMSGS] - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe [1695232 2008-04-13] (Microsoft Corporation)
    URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
    SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
    SearchScopes: HKCU - {6cec3876-fc26-4089-9dc3-6194cc219173} URL = http://www.searcheo.fr/france?search&q={searchTerms}
    Toolbar: HKLM - No Name - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - No File
    Toolbar: HKCU - No Name - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - No File
    Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
    Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - No File
    Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - No File
    FF SearchPlugin: C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\77bzkdwk.default\searchplugins\recherche-alot.xml
    FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [SpiderMessengerHelper@spidermessenger.com] -
    S3 GMSIPCI; \??\D:\INSTALL\GMSIPCI.SYS [x]
    2013-10-12 09:47 - 2009-12-04 19:16 - 00001066 ____C C:\WINDOWS\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
    2013-10-12 09:18 - 2012-11-19 14:53 - 00001002 ____C C:\WINDOWS\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
    2013-10-12 08:48 - 2009-09-11 13:28 - 01150314 ____C C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log
    2013-10-12 08:47 - 2009-12-04 19:16 - 00001062 ____C C:\WINDOWS\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
    2013-09-28 18:47 - 2012-04-24 09:28 - 00000284 ____C C:\WINDOWS\Tasks\AppleSoftwareUpdate.job
    C:\Documents and Settings\Utilisateur\Lib'-2.0-Setup.exe
    C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\Quarantine.exe
    C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Temp\uninst1.exe
    end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST.exe) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

(clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Dim 13 Oct 2013, 10:35

Bon dimanche

Je reprends l'opération :

Je n'ai pas réussi à enregistrer fixlist au même endroit que FRST.ex sur le bureau. Quand j'ai cliqué sur fix ça a provoqué le redémarrage de l'ordi et je n'ai pas eu de rapport. Alors que faire docteur ?

A te lire Bruno
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Dim 13 Oct 2013, 10:52

legeay a écrit:
Bon dimanche

Je reprends l'opération :

Je n'ai pas réussi à enregistrer fixlist au même endroit que FRST.ex sur le bureau. Quand j'ai cliqué sur fix ça a provoqué le redémarrage de l'ordi et je n'ai pas eu de rapport. Alors que faire docteur ?

A te lire Bruno
hello

FRST.exe se trouve ici C:\Documents and Settings\Utilisateur\Mes documents\Downloads

il faut par, un couper/coller, le ramener sur le bureau

ensuite le fichier fixlist.txt doit être également enregistré sur le bureau

à partir de là , tu relances

frst.exe ainsi tu auras ton rapport fixlog.txt


sinon momo t'a créé un topic ici pour les caratères anormaux

http://pcland.easyforumpro.com/t7871-caracteres-anormaux-messagerie-chez-legeay#72450

peut être à ce soir ou demain




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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Dim 13 Oct 2013, 13:12

Suite
J'ai trouvé quelque chose qui s'apparente à des rapports, comme j'ai fait l'opération fixlist deux fois j'ai donc deux rapports, je crois qu'ils sont identiques mais n'étant pas spécialiste je préfère t'envoyer les deux au cas où...Par contre je ne sais pas si j'ai bien appliqué fixlist car je trouve que cela a été très rapide comme opération !

http://up.security-x.fr/file.php?h=R7f11aa536379d9e1e3eb55499af50f4b
http://up.security-x.fr/file.php?h=R7f11aa536379d9e1e3eb55499af50f4b

Bon j'espère que cela te conviendra, sinon je me demande s'il ne faudra pas tout recommencer depuis le début du fait que j'ai peut-être raté quelque chose à un moment donné. Toi arrives-tu à suivre ce que je fais sur l'ordi et les rapports te donnent-ils satisfaction ?

A la prochaine, demain je ne pourrai intervenir qu'en fin d'après-midi.

Bon dimanche à vous deux
Bruno
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Lun 14 Oct 2013, 09:45

hello

ce sont des rapports frst.exe et non pas fixlog

pas grave, nous allons vérifier ce que tu as réellement fait

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Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau


  • Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le, puis coche les cases suivantes :


en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche la case :

Réinilisation des paramètres système.



Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt


  • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
  • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
  • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
  • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
  • par un clic droit copier le raccourci
  • clic droit coller dans ton prochain message


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ensuite tu vas télécharger à nouveau FRST.exe et faire un scan

attention à bien mettre FRST.exe sur le bureau, c'est important



£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.

  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même



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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Lun 14 Oct 2013, 20:41

Bonsoir

Je n'ai pas eu le temps de tout faire parce que la journée a été chargée et puis FRST n'a pas pu être exécuté, je réessaierai demain ; je t'envoie donc que le rapport Delfix :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R916928f16892dc476a1c38ca02cb8a9d

Bonne soirée
Bruno
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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Lun 14 Oct 2013, 20:51

legeay a écrit:
Bonsoir

Je n'ai pas eu le temps de tout faire parce que la journée a été chargée

Bonne soirée
Bruno
hello

laisse tomber FRST , je vais te faire passer un autre outil

par contre , j'ai vu que tu alloues trop de mémoire à la restauration système

suis bien ce tuto pour la diminuer .

http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2096.htm

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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Lun 14 Oct 2013, 20:53

comme convenu, je te fais passer un autre outil tout aussi performant

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ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


====================================
ceci ne concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

====================================



  • Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.



  • Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.






L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,

[*] clique sur l'icône en forme de disquette
[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

[*] (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport
* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
* Indique ensuite, dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport, par un clic droit


/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)

Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"


en cas de soucis de téléchargement, un lien de secours

le rapport se cache ici

Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
Pour Vista/seven/huit : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP



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MessageSujet: Re: [Résolu] caractères anormaux messagerie Mar 15 Oct 2013, 09:39

Salut Michel

J'ai donc réduit la mémoire restauration système et lancé ZHPDiag mais arrivé à environ 70% cela a arrêté l'ordi car il y avait un problème ou un danger. On m'annonçait que si c'était la première fois je devais redémarrer l'ordi mais je ne sais pas si je dois retenter l'opération. Aujourd'hui je suis à la maison vu le temps qu'il fait !

Dans l'attente de ta réponse
Bruno
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[Résolu] caractères anormaux messagerie

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