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 MISE A JOUR

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cath-cath
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MessageSujet: MISE A JOUR Mar 20 Aoû 2013, 18:06

bonjour,

qui peut m'aider ?
je ne peux plus effectuer mes mises à jour, code erreur 80073712 avec windos 7 édition intégrale
merci d'avance
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les îles
V.I.P
V.I.P
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mar 20 Aoû 2013, 19:20

cath-cath a écrit:
bonjour,
Qui peu m'aider ?
 je ne peux plus effectuer mes mises à jour, code erreur 80073712 avec windos 7 édition intégrale
merci d'avance

Hello cath-cath,

si c'est très urgent,  en attendant l'aide de nos spécialistes ici ,  cela ne saurait tarder malgré les vacances .....

....
tu peux questionner  éventuellement Aski  là  :   http://dechily.org/Forum_Aski/ )
qui a déjà solutionné ce problème, entre autres ici : http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_update/windows-update-mise-%C3%A0-jour-impossible-code/d58b7224-9ef6-4e2f-a44c-ac5fdec39398?msgId=63fd2d8f-240a-4f9f-a883-5c0187d59b07&page=2
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cath-cath
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mar 20 Aoû 2013, 19:36

je suis allée voir sur les sites, mais je suis dirigée vers une page introuvable, je vais attendre cela fait déjà quelques temps que ça dure.
Je pense que cela peut attendre.
merci.
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jaja3440
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mar 20 Aoû 2013, 19:51

Hello cath-cath,

en attendant nos intervenants, pourrais-tu s'il te plaît compléter ton inscription.

Je t'ai accueillie sur ce post, tu y trouveras comment faire et cela leur permettra de mieux connaître ta machine.

http://pcland.easyforumpro.com/t7727-accueil-de-cath-cath

Merci cath-cath !

_________________
Bonjour Invité, te remercie de ta visite !


Dernière édition par jaja3440 le Mar 20 Aoû 2013, 23:32, édité 1 fois
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lucbor
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mar 20 Aoû 2013, 22:47

Bonsoir Cath-Cath.

Pour vérifier les mises à jour utiliser l'outil spécial Microsoft comme indiqué ci-dessous.
L’outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système de Windows peut corriger certaines conditions à l’origine de l’erreur 80073712 de Windows Update. Pour plus d’informations sur cet outil, consultez l’article Qu’est-ce que l’Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système ? sur le site Web de Windows.

Si cet outil ne corrige pas le problème, vous devrez réparer Windows. La réparation de Windows n’endommagera pas vos fichiers personnels ou les programmes qui sont installés sur votre ordinateur.

Une fois la réparation terminée, vous devrez exécuter à nouveau Windows Update pour installer les mises à jour qui ne sont pas incluses sur le DVD d’installation.

Pour télécharger l'outil d'analyse choisir dans la liste de cette page celui qui correspond à ta version
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

Pour réparer Windows, procédez comme suit :

   Fermez tous vos programmes et redémarrez votre ordinateur.

   Insérez le DVD de Windows dans le lecteur de disque de votre ordinateur. Attendez que l’installation démarre. Si l’installation ne démarre pas automatiquement, procédez comme suit :

       Cliquez sur Démarrer, puis tapez Drive:\setup.exe dans la zone de recherche, Drive correspondant à la lettre du lecteur de DVD de votre ordinateur (par exemple, D:\setup.exe).

       Dans la liste Programmes, cliquez sur Setup.exe.

   Cliquez sur Installer maintenant.

   Cliquez sur Télécharger les dernières mises à jour pour l’installation (recommandé).

   Si vous y êtes invité, tapez la clé de produit Windows.

   Dans la page Quel type d’installation voulez-vous effectuer ?, cliquez sur Mettre à niveau.

   Lorsque l’installation est terminée, redémarrez votre ordinateur, puis exécutez Windows Update.

_________________
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cath-cath
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mer 21 Aoû 2013, 16:49

bonjour, merci pour tous ces conseils ! je vous tiens au courant des que possible
cordialement
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cath-cath
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mer 21 Aoû 2013, 17:49

re !!! mon fils a déja essayé cette solution ! cela ne fonctionne pas et je n'ai plus le dvd d'installation ! merci quand meme pour votre réponse !
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migau
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mer 21 Aoû 2013, 21:11

hello

en complément de la réponse de Lucbor

on peut regarder si ce n'est pas une infection qui ton plombe windows update



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  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\   et pas ailleurs   /!!\  , c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  •  Sur le menu principal, clique sur Scan
  •  patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  •  indique les liens fournis dans ta réponse.
  •  Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

[*]


Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.



  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même


[*]


£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


Clique ici pour télécharger Farbar Service Scanner (FSS) sur ton bureau


  • Lance FSS

    Utilisateur de Vista/Seven, effectue un clic droit sur FSS et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur

  • Coche toutes les options ...



  • clique sur le bouton "Scan".
  • Patiente quelques instants le temps de l'analyse ...

  • Dès que c'est terminé, un rapport s'ouvrira.
  • Il se trouve également sur le bureau sous le nom "FSS.txt".

Ferme Farbar Service Scanner.

Copie le contenu du rapport et colle le dans ta prochaine réponse.

_________________
Best regards



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cath-cath
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Mer 21 Aoû 2013, 21:22

hello !! ok merci pour tout !! à bientôt
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cath-cath
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Ven 23 Aoû 2013, 12:28

le rapport

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdf0d1f8bb4b59a7ccb32a8910a53ae9c
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migau
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Ven 23 Aoû 2013, 17:07

hello

j'attendais 2 rapports

addition.txt et FRST.txt , je n'ai eu que FRST.txt

dans la mesure du possible, une désinfection se fait sur un ou deux jours, si tu peux le faire ce serait bien

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

désinstalle

Fixio manager


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FRST - Correctif :



/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images
/!\



  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    Code:

    start
    (LULU Software Limited) C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities\FIXIO Manager\FIXIO Manager.exe
    HKCU\...\Run: [EPSON Stylus DX4000 Series] - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_SF6D.tmp" /EF "HKCU" [x]
    HKCU\...\Run: [EPSON SX125 Series] - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIGGE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S285C.tmp" /EF "HKCU" [x]
    HKCR\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] ATTENTION! ====> ZeroAccess?
    MountPoints2: {08adf2a9-5eea-11df-8f8f-806e6f6e6963} - E:\DVDSetup.exe
    Toolbar: HKCU -No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
    Handler: dvd - {12D51199-0DB5-46FE-A120-47A3D7D937CC} - No File
    FF SelectedSearchEngine: user_pref("browser.search.selectedEngine", "");
    FF Extension: No Name - C:\Users\catherine\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\mozswing@mozswing.org
    R2 FIXIO Manager; C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities\FIXIO Manager\FIXIO Manager.exe [935816 2013-06-26] (LULU Software Limited)
    S2 WsysSvc; C:\ProgramData\eSafe\eGdpSvc.exe [x]
    2013-08-19 18:17 - 2013-08-19 18:17 - 00001036 _____ C:\Users\Public\Desktop\FIXIO PC Cleaner.lnk
    2013-08-19 18:16 - 2013-08-19 18:16 - 00000000 ____D C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:16 - 2013-08-19 18:16 - 00000000 ____D C:\Program Files\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:15 - 2013-08-19 18:17 - 00000000 ____D C:\Users\catherine\AppData\Roaming\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:13 - 2013-08-19 18:13 - 11048584 _____ (LULU Software Limited) C:\Users\catherine\Desktop\FIXIO_PC_Cleaner_2013_Installer.exe
    2013-07-28 18:59 - 2013-07-28 18:59 - 00000000 ____D C:\Users\catherine\.swt
    2013-07-28 18:57 - 2013-07-28 19:21 - 00000000 ____D C:\Users\catherine\AppData\Roaming\Azureus
    2013-07-28 13:48 - 2013-07-28 13:48 - 00000000 ____H C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\BITA610.tmp
    2013-07-28 13:42 - 2013-07-28 13:42 - 00000000 ____D C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\Software
    2013-07-28 13:41 - 2013-07-28 19:33 - 00000000 ____D C:\Program Files\MyPC Backup
    2013-08-23 12:14 - 2013-04-14 15:29 - 00001002 _____ C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
    2013-08-23 10:39 - 2012-04-27 22:29 - 00001112 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000UA.job
    2013-08-22 13:39 - 2012-04-27 22:29 - 00001090 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000Core.job
    2013-08-12 17:01 - 2010-05-13 20:33 - 00000000 ____D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
    2013-08-12 17:00 - 2010-05-13 20:33 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    CMD: for /d %f  in (C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\{*}) do rd /s /q "%f"
    end

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


ensuite

Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\




  • Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
    Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :


==>>

  • Dans l'onglet Paramètres,
  • puis Paramètres d'examen,
  • sélectionne Afficher dans les résultats,
  • pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
  • Programmes potentiellement indésirables (PUP)
  • Modifications potentiellement indésirables (PUM)
  • actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)






  • Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
  • Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
  • Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.


*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :

*_* Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.

*_* Lis bien la suite


[*]Si des infections sont présentes



  • clic sur " Afficher les résultats
  • puis sur " Supprimer la sélection. "
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  • Fais redémarrer normalement ton ordinateur


[*]

(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici



  • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport
  • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
  • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport, par un clic droit
  • copier le raccourci et clic droit coller dans ton prochain message


[*]

*_* le rapport complet se situe dans l'onglet Rapports\Logs de Malwarebyte antimalware


  • REMARQUE :
  • Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
  • accepte en cliquant sur Ok


[*]



si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée.

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
3)
AdwCleaner - Suppression :


  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


[*]


(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

à te lire

_________________
Best regards



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cath-cath
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Ven 23 Aoû 2013, 18:54

hello ! désolée je suis loin d'etre experte !!! voila les rapports :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R0bbcb2eb24f749c83d90324237a4e45a
http://up.security-x.fr/file.php?h=R1dac1404754e7d50b9e736ce40c0772e
http://up.security-x.fr/file.php?h=R0bbcb2eb24f749c83d90324237a4e45a
encore merci
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Ven 23 Aoû 2013, 19:12

hello


lis bien les infos

tu viens de  me donner 2 fois addtition.txt et FRST.txt

prends ton temps mais fais bien attention, tu verras ça va bien se passer

fais ce qui est indiqué ici , stp

http://pcland.easyforumpro.com/t7767-mise-a-jour#71780

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cath-cath
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Ven 23 Aoû 2013, 19:36

http://up.security-x.fr/file.php?h=R0bbcb2eb24f749c83d90324237a4e45a
http://up.security-x.fr/file.php?h=Re28bb6d31372cecd683bbbe46927cbc4
http://up.security-x.fr/file.php?h=R1dac1404754e7d50b9e736ce40c0772e
http://up.security-x.fr/file.php?h=R85ffcb523f423691b2d2cecb3fdcff28
voila tous les rapports que j'ai sur mon bureau en espérant que soit bien se dont vous avez besoin
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migau
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Ven 23 Aoû 2013, 20:22

hello


tu as seulement copié dans le bloc note le script

prends le temps de lire ce qui est indiqué

tu n'as pas quelqu'un sous la main qui pourrait t'aider ?

on recommence


fais ceci

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FRST - Correctif :



/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images
/!\



  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    Code:

    start
    (LULU Software Limited) C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities\FIXIO Manager\FIXIO Manager.exe
    HKCU\...\Run: [EPSON Stylus DX4000 Series] - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIBEE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_SF6D.tmp" /EF "HKCU" [x]
    HKCU\...\Run: [EPSON SX125 Series] - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIGGE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S285C.tmp" /EF "HKCU" [x]
    HKCR\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] ATTENTION! ====> ZeroAccess?
    MountPoints2: {08adf2a9-5eea-11df-8f8f-806e6f6e6963} - E:\DVDSetup.exe
    Toolbar: HKCU -No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
    Handler: dvd - {12D51199-0DB5-46FE-A120-47A3D7D937CC} - No File
    FF SelectedSearchEngine: user_pref("browser.search.selectedEngine", "");
    FF Extension: No Name - C:\Users\catherine\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\mozswing@mozswing.org
    R2 FIXIO Manager; C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities\FIXIO Manager\FIXIO Manager.exe [935816 2013-06-26] (LULU Software Limited)
    S2 WsysSvc; C:\ProgramData\eSafe\eGdpSvc.exe [x]
    2013-08-19 18:17 - 2013-08-19 18:17 - 00001036 _____ C:\Users\Public\Desktop\FIXIO PC Cleaner.lnk
    2013-08-19 18:16 - 2013-08-19 18:16 - 00000000 ____D C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:16 - 2013-08-19 18:16 - 00000000 ____D C:\Program Files\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:15 - 2013-08-19 18:17 - 00000000 ____D C:\Users\catherine\AppData\Roaming\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:13 - 2013-08-19 18:13 - 11048584 _____ (LULU Software Limited) C:\Users\catherine\Desktop\FIXIO_PC_Cleaner_2013_Installer.exe
    2013-07-28 18:59 - 2013-07-28 18:59 - 00000000 ____D C:\Users\catherine\.swt
    2013-07-28 18:57 - 2013-07-28 19:21 - 00000000 ____D C:\Users\catherine\AppData\Roaming\Azureus
    2013-07-28 13:48 - 2013-07-28 13:48 - 00000000 ____H C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\BITA610.tmp
    2013-07-28 13:42 - 2013-07-28 13:42 - 00000000 ____D C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\Software
    2013-07-28 13:41 - 2013-07-28 19:33 - 00000000 ____D C:\Program Files\MyPC Backup
    2013-08-23 12:14 - 2013-04-14 15:29 - 00001002 _____ C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
    2013-08-23 10:39 - 2012-04-27 22:29 - 00001112 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000UA.job
    2013-08-22 13:39 - 2012-04-27 22:29 - 00001090 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000Core.job
    2013-08-12 17:01 - 2010-05-13 20:33 - 00000000 ____D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
    2013-08-12 17:00 - 2010-05-13 20:33 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    CMD: for /d %f  in (C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\{*}) do rd /s /q "%f"
    end



  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

(clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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ensuite, tu as bien passé MBAM ( Malwaresbytes ) mais tu n'as pas supprimé les infections

relance mbam , fais le scan et comme il y a des infections fais ceci

[*]Si des infections sont présentes



  • clic sur " Afficher les résultats
  • puis sur " Supprimer la sélection. "
  •  Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  •  Fais redémarrer normalement  ton ordinateur


[*]

(clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Sam 24 Aoû 2013, 17:02

Hello

j'ai mis tous les rapports

addiction txt
http://up.security-x.fr/file.php?h=Re60c134c395fb5bcf0eb34b383580909
fixlist  
http://up.security-x.fr/file.php?h=R01bf189e4919964966d488b18b07bef1
adw clear
http://up.security-x.fr/file.php?h=R56ffc7ccb80fe57f0b77c78c20025eb6
frst
http://up.security-x.fr/file.php?h=R9508ba85f94e38e63ef407aed7e769a7
fss
http://up.security-x.fr/file.php?h=R5e2baf1eea83438e839f83bdfe948f52
mbam
http://up.security-x.fr/file.php?h=R85ffcb523f423691b2d2cecb3fdcff28

par contre farbar n'a pas créé le fichier fixlog.txt

en espérant que cette fois-ci je ne me suis pas trompée
cordialement
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Sam 24 Aoû 2013, 19:22

hello

c'est bien pour les rapports, mais tu ne fais pas ce que je te demande

je sais ce n'est pas facile pour toi, on va y arriver

ce soir et demain , je suis absent

on reprendra à zéro lundi matin et on avancera pas à pas

ton pc est bien mal en point, regarde seulement le rapport FSS

pas de panique, ça va se solutionner.

passe un bon week end, à lundi

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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Sam 24 Aoû 2013, 19:25

d'accord ! bon week end merci
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Lun 26 Aoû 2013, 08:38

hello

on repart de zéro , et nous allons travailler pas à pas


tu relances MBAM

tu cliques sur l'onglet mise à jour
ensuite sur le bouton recherche des mises à jour
tu fais la mise à jour

lorsque la mise à jour est finie
tu cliques sur l'onglet recherche
ensuite tu coches la case exécuter un examen rapide rapide normalement cette case est cochée par défaut
ensuite tu cliques sur recherche

comme ton pc est infecté, à la fin du scan , tu cliques sur


  • clic sur " Afficher les résultats
  • puis sur " Supprimer la sélection. " vérifie que toutes les cases soient cochées
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau.
  • Fais redémarrer normalement ton ordinateur


(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici


pour commencer fais ceci, on avisera ensuite

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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Lun 26 Aoû 2013, 15:44

hello ! d'abord merci pour votre patience
voici le rapport mbam
mbam - http://up.security-x.fr/file.php?h=R1a7fa355bdefd8685c4f7f66c1a044c1
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Lun 26 Aoû 2013, 15:52

hello

on continue

AdwCleaner - Suppression :
  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.

  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt



(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.


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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Lun 26 Aoû 2013, 16:11

voila le rapport
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf99b92cfadb05279fd6e78ca2f3775a3
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Lun 26 Aoû 2013, 16:27

hello

c'est bien

supprime le fichier FRST.exe qui est sur ton bureau car cette outil est mis à jour très très fréquemment

ensuite

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  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système

  • enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\   et pas ailleurs   /!!\  , c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


    ta version est 32 bits

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  •  Sur le menu principal, clique sur Scan
  •  patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  •  indique les liens fournis dans ta réponse.
  •  Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

[*]


Sous IE9 ou IE10 , le filtre SmartScreen déclenche une alerte.



  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même


[*]


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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Lun 26 Aoû 2013, 16:35

addition http://up.security-x.fr/file.php?h=R46e5f6b3cec6d27b6f7c5e10e24dc89d
frst http://up.security-x.fr/file.php?h=R5378e92562742a9d3a541263131f7555
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MessageSujet: Re: MISE A JOUR Lun 26 Aoû 2013, 17:01


parfait, on continue

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FRST - Correctif :



/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images
/!\


  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    Code:

    start
    Task: {11091921-F4BC-4736-BF2C-12D0777AC14E} - System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000UA => C:\Users\catherine\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe No File
    Task: {A6394592-54CE-4E93-8D64-1A068F462632} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\Consolidator => C:\Windows\System32\wsqmcons.exe No File
    Task: {EE3FAD53-A0D7-48D4-AFAF-9873BC9D59C7} - System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000Core => C:\Users\catherine\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe No File
    Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000Core.job => C:\Users\catherine\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
    Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000UA.job => C:\Users\catherine\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
    HKCR\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] ATTENTION! ====> ZeroAccess?
    MountPoints2: {08adf2a9-5eea-11df-8f8f-806e6f6e6963} - E:\DVDSetup.exe
    Toolbar: HKCU -No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
    2013-08-24 16:22 - 2013-08-24 16:22 - 00002710 _____ C:\Users\catherine\Desktop\fixlist.txt
    2013-08-19 18:16 - 2013-08-23 17:41 - 00000000 ____D C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:15 - 2013-08-23 17:41 - 00000000 ____D C:\Users\catherine\AppData\Roaming\FIXIO PC Utilities
    2013-08-19 18:13 - 2013-08-19 18:13 - 11048584 _____ (LULU Software Limited) C:\Users\catherine\Desktop\FIXIO_PC_Cleaner_2013_Installer.exe
    2013-08-25 19:39 - 2012-04-27 22:29 - 00001112 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000UA.job
    2013-08-25 13:39 - 2012-04-27 22:29 - 00001090 _____ C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-278948822-236474363-2502074544-1000Core.job
    2013-07-28 13:48 - 2013-07-28 13:48 - 00000000 ____H C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\BITA610.tmp
    C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
    C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe
    C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
    C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\Temp\fbe2808e-2380-4f14-a1fa-3fa9c3a364e8\CliSecureRT.dll

    CMD: for /d %f  in ( C:\Users\CATHER~1\AppData\Local\{*}) do rd /s /q "%f"
    end
    ceci est très important
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

(clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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