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 [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys)

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jlmic
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 11:26

Very Happy

a toi de voir si tu as un McAfee Anti-Theft dans le panneau de config

Citation :
McAfee Anti-Theft est une application de sécurité avancée qui fonctionne avec la technologie antivol Intel® (Intel® AT) afin de protéger votre système Ultrabook™ et vos fichiers personnels, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de perte ou de vol de votre système Ultrabook™, vous pouvez le localiser et le verrouiller, évitant ainsi que vos informations personnelles ne tombent entre de mauvaises mains. McAfee Anti-Theft chiffre également vos fichiers importants afin de protéger vos données de façon permanente.

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 11:38

jlmic a écrit:
Very Happy

a toi de voir si tu as un McAfee Anti-Theft dans le panneau de config





Citation :
McAfee Anti-Theft est une application de sécurité avancée qui fonctionne avec la technologie antivol Intel® (Intel® AT) afin de protéger votre système Ultrabook™ et vos fichiers personnels, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de perte ou de vol de votre système Ultrabook™, vous pouvez le localiser et le verrouiller, évitant ainsi que vos informations personnelles ne tombent entre de mauvaises mains. McAfee Anti-Theft chiffre également vos fichiers importants afin de protéger vos données de façon permanente.


hello

je me permets , jean Loup



oui

"McAfee Anti-Theft" = McAfee Anti-Theft


il se trouve ici dans le rapport extras de OTL

http://up.security-x.fr/file.php?h=R847beb35784fac9a97e882ac9bdd8992


Citation :

64bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{1199FAD5-9546-44f3-81CF-FFDB8040B7BF}_Canon_MG3100_series" = Canon MG3100 series MP Drivers
"{16562A90-71BC-41A0-B890-D91B0C267120}" = TOSHIBA Function Key
"{1D8E6291-B0D5-35EC-8441-6616F567A0F7}" = Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
"{2F72F540-1F60-4266-9506-952B21D6640D}" = Apple Mobile Device Support
"{320CA1B5-9CD5-4F75-9A25-137B1EDDEB5E}" = TOSHIBA Password Utility
"{5944B9D4-3C2A-48DE-931E-26B31714A2F7}" = TOSHIBA eco Utility
"{5FCE6D76-F5DC-37AB-B2B8-22AB8CEDB1D4}" = Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
"{6E3610B2-430D-4EB0-81E3-2B57E8B9DE8D}" = Bonjour
"{7FCDABCC-1A1E-4D61-909D-BA9495172774}" = iTunes
"{89D2FA50-6002-4AFB-8586-3E38B355E891}" = Intel® PROSet/Wireless WiFi Software
"{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}" = Microsoft Silverlight
"{90120000-002A-0000-1000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Office 64-bit Components 2007
"{90120000-002A-040C-1000-0000000FF1CE}" = Microsoft Office Shared 64-bit MUI (French) 2007
"{94F03B8E-CB73-4653-AFE9-79112C01FED2}" = SRS Premium Sound Control Panel
"{95CCACF0-010D-45F0-82BF-858643D8BC02}" = TOSHIBA Desktop Assist
"{9DECD0F9-D3E8-48B0-A390-1CF09F54E3A4}" = TOSHIBA PC Health Monitor
"{B483D427-9702-4BE1-B171-756D0C3E230E}" = TOSHIBA Service Station
"{C991A8C4-307C-4FDD-8AAE-A1BF44881E95}" = Toshiba Places Icon Utility
"{E4306BC6-3807-4239-8A5B-822AEFE2F7EB}" = Ma-Config.com (64 bits)
"{EDBA2433-0910-4C72-8C5B-8FEDAE3EF18E}" = Intel(R) WiDi
"{EF79C448-6946-4D71-8134-03407888C054}" = Shared C Run-time for x64
"{F4404AFD-2EF3-40C1-8C09-29E5F3B6972B}" = Intel® Trusted Connect Service Client
"CCleaner" = CCleaner
"McAfee Anti-Theft" = McAfee Anti-Theft

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 11:41

merci migau

alors pour une sauvegarde automatique sur un serveur ftp tu as le logiciel syncback
c'est d'ailleurs ce dernier que j'utilise pour mes sauvegardes de ma compta sur mon serveur ftp perso

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 11:53

OK, merci, je vois après pour syncback.

Je viens de tenter la désinstall du Service antivol Intel (il s's'appelle comme ça dans le panneau de config : pas trace de Mc Affee Anti-Theft mais je suis quasi-sûr que c'est lui), qui a échoué.

Je réessaye en mode sans échec dès que j'ai une seconde et vous tiens au courant.
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 11:59

voilà la marche à suivre pour le désinstaller

http://www.intel.com/support/fr/services/anti-theft-svc-mcafee/sb/CS-033944.htm
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 12:29

Oui, c'est précisément ce que j'ai fait et qui n'a pas marché.
Je réessaye en mode sans échec.
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 13:17

Suppression impossible, même en mode sans échec.
O, misère...
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 13:56

Clinquart a écrit:
Suppression impossible, même en mode sans échec.
O, misère...




hello

juste pour avancer Jlmic  car à cette heure , il fait une sieste, il se lève très tôt le matin

dans msconfig décoche tout ce qui a un rapport avec mc afee

http://www.windows8facile.fr/desactiver-programmes-demarrage-windows-8/

ensuite va désactiver tous les services qui ont un rapport avec mc afee


  • Ouvre le menu avancé avec la combinaison de touches [Windows][X].
  • Sélectionne Gestion de l’ordinateur.
  • Clique sur Services et applications.
  • Clique sur Services.

         Double-clique sur un service mc afee de la liste

  • Déroule la liste Type de démarrage et choisis alors l’option Désactivé.
  • Cliquez sur le bouton Arrêter pour stopper immédiatement le service.
  • Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  • Faites la même chose pour les autres services mc afee de la liste.

Désormais, ces services inutiles ne seront plus chargés au prochain démarrage de Windows 8.


redémarre windows 8 et désinstalle mc afee

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:04

La désinstallation continue d'échouer, même en mode sans échec :-(

(Je commence à beaucoup aimer Windows 8...)
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:04

Clinquart a écrit:
Suppression impossible, même en mode sans échec.
O, misère...

hello

comme Jlmic dort toujours Very Happy

comme tu as win 8 , ton pc est toujours sous garantie?

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:05

Oui...
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:06

Je crains le conseil qui va suivre...
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:25

Clinquart a écrit:
Oui...

hello

comme ton pc est sous garantie, on va arrêter de le bricoler.
tu retournes chez ton vendeur, et tu le demandes de virer Mc afee , car il te l'a imposé et tu n'en veux pas.



je vais te raconter ce qui m'est arrivé en fin de semaine dernière sur un pc infecté.
je fait la désinfection, ça c'est bien passé, le gars content

un pc sous garantie Windows 8 , il a le pc depuis 1 mois , le gars me demande de l'aider à virer mc afee pour y coller un gratuit.
je lui donne la marche à suivre comme à toi
il réussi à désinstaller , et je sais que mc afee est collant , je lui demande de passer l'outil spécial mc afee qui fait son boulot .
il veut activer Windows defender antivirus natif sous win 8 et le pare feu , toutes les cases sont grisées
je lui demande un OTL et surprise , mc afee est toujours là et bloque toute installation d'antivirus .

il a pris son pc sous garantie après avoir remis la recovery d'usine (pour la garantie) et est parti chez son revendeur , j'attends la suite.....


par contre s'il arrive à désinstaller proprement mc afee, je suis preneur de la solution

je ne veux pas qu'il nous arrive le même bordel, on ne t'abandonne pas , on ne veut pas faire de bêtises car tu as un besoin essentiel de ton pc, c'est ton gagne pain.

dis nous ce que tu en penses?



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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:37

jl ne dort pas Very Happy

il lit ...il réfléchit ............. et il pense comme migau

alors il n'intervient pas !!!!!!

y a pas moyen de revenir a l'etat d'origine ?
faire une réinitialisation avec perte de fichiers  par exemple (suffit de faire une sauvegarde des fichiers avant de faire la manip ... et pas avec Mozy hein !!!!)
tu mets tout tes fichiers sur ton DD externe (glisser/deposer) puis tu lances une réinitialisation avec perte
faudra réinstaller ensuite tes log et autres mais ca aura le mérite d'avoir un pc remis a neuf (et là peut etre que McAfee pourra etre desinstallé)

EDIT
arffffffffffffff un message de migau pendant que j'ecrivais ...........
tu as raison migau ............ il est inadmissible de vendre un pc avec des log qu'on impose a l'acheteur (c'est d'ailleurs la raison pour laquelle je monte mes pc tout seul en y installant ce dont J'AI besoin et rien d'autres)
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:54

Le revendeur c'est la FNAC et leur "proposition", si on peut dire, je la connais par coeur parce que c'est toujours la même dès lors que ce n'est pas un problème de hardware :
"Tout ce qu'on peut faire c'est tout écraser et vous refaire une installation Windows propre. J'espère que vous avez bien sauvegardé tous vos fichiers."

Outre que je pourrais le faire moi-même au lieu de les laisser immobiliser mon PC 3 semaines pour le même résultat, je crains que mes fichiers soient corrompus (vous me dites que c'est un problème de marqueur sur les fichiers et je vous crois) et ne marchent pas plus, voire ne s'ouvrent plus du tout à l'issue de l'opération, et idem pour ceux qui ont été sauvegardés sur d'autres supports (DD externe et serveur externe) puisque par définition, ce sont des copies conformes de ceux de mon DD interne. Et là, si plus rien n'est lisible, pour moi, c'est la cata totale...
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 18:56

Je n'avais pas lu le message de jlmic publié en même temps. Mais même remarque : quelle garantie que les fichiers seront lisibles ?...

Bon je décroche pour ce soir (je crois que je vais me bourrer la gueule). Mille mercis en tout cas, je vois bien que c'est compliqué et je ne vous remercierai jamais assez pour votre implication.

A demain avec - allez, espérons - la solution qui marchera.

Bonne soirée.
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Jeu 20 Juin 2013, 19:07

et bein le seul moyen de savoir si tes fichiers seront lus c'est d'en mettre une dizaine dans un dossier que tu vas envoyer sur une clé usb .................... puis tu essayes de les ouvrir a partir du pc d'un ami
pas d'amis ??????
tu compresses ton dossier et tu l'envois a migau ou jl si tu veux (a moins que tu n'ai que des fichiers confidentiels a ne pas mettre entre les mains d'un inconnu)

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 14:57

Hello,
Oui, je vais faire ça.
Un mail où vous envoyer un dossier ?
Pour info, plus RIEN ne s'ouvre, même en redémarrant... Je suis dans la panade totale...
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 15:00

J'ai mis un doss là : https://dl.dropboxusercontent.com/u/53686722/Nouveau%20dossier.rar
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 15:24

Clinquart a écrit:
J'ai mis un doss là : https://dl.dropboxusercontent.com/u/53686722/Nouveau%20dossier.rar
hello


très mauvaise nouvelle , les fichiers *.doc sont cryptés.

impossible à lire

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 15:27

La fête...
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 15:28

Pas d'autre moyen, donc, que de désinstaller McAffee ?
Sachant que la désinstall échoue justement pendant le décryptage des fichiers...
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 15:47

Clinquart a écrit:
Pas d'autre moyen, donc, que de désinstaller McAffee ?
Sachant que la désinstall échoue justement pendant le décryptage des fichiers...
hello

je ne sais même pas si ça suffira pour récupérer tes fichiers

le support d'aide

http://www.intel.com/p/fr_FR/support/highlights/sftwr-prod/anti-theft-svc-mcafee

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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 16:39

Very Happy

ouai ..........fichiers cryptés
la bonne nouvelle ............. c'est que j'avais raison sur ce point là !!!
McAfee ou Mozy ?
je pencherais pour McAfee !!

essaye ça pour désactiver l'encryptage

http://download.mcafee.com/products/WebHelp/imat/1/0/affid/969/fr/index.html#GUID-DD6C47C1-1B72-41C9-8E7F-1B08A170A11E.html








Citation :
Configurer la protection des fichiers
La protection des fichiers chiffre automatiquement les fichiers de votre dossier Mes documents, ainsi que tous vos fichiers Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint), Microsoft Money et Intuit Quicken pour que vous soyez la seule personne à pouvoir les ouvrir. Nous vous recommandons de laisser la protection des fichiers activée. Si vous la désactivez, vos fichiers importants sont vulnérables en cas de perte ou de vol.
Certains types de fichiers du dossier Mes documents ne peuvent pas être chiffrés, notamment les fichiers .amv, .mgv, .jnt, .jtp, .mov, .mpeg, .mpeg4, .exe et .tmp. Certains abonnements n'incluent pas la protection des fichiers.
1Connectez-vous à la console de gestion web Service antivol Intel®.
Comment
2Assurez-vous que votre périphérique est en mode normal.
3Cliquez sur Paramètres.
4Dans Paramètres de verrouillage, sous Protection des fichiers, effectuez l'une des opérations suivantes :
Pour désactiver la protection des fichiers, désélectionnez Protéger les fichiers importants stockés sur votre périphérique.
Pour activer la protection des fichiers, sélectionnez Protéger les fichiers importants stockés sur votre périphérique.
5Cliquez sur Enregistrer.
Avant de pouvoir enregistrer les modifications, votre périphérique doit tout d'abord se connecter à Internet et se synchroniser avec votre compte. Ce processus peut prendre plusieurs minutes. Si vous souhaitez procéder à la synchronisation maintenant, ouvrez Intel® à partir du bureau de votre périphérique, puis cliquez sur Synchroniser dans la page d'accueil.











mais avant il faut redemarrer les services que migau t'as fait desactiver
d'ailleurs je pense que tu ne peux plus rien ouvrir depuis que les services McAfee antivol sont désactivés !!!!!!!!!!
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys) Ven 21 Juin 2013, 17:19

d'ailleurs je pense que tu ne peux plus rien ouvrir depuis que les services McAfee antivol sont désactivés !!!!!!!!!!
> En effet.

J'ai été aidé par un technicien de McAffee qui a réussi à désinstaller le log, effectivement en le réactivant dans un premier temps.

Problème : ça n'a absolument pas solutionné le problème d'ouverture des fichiers, en effet lié au cryptage. (Donc bravo, c'était bien ça...)

Un technicien plus "costaud" va m'aider mais... mardi après-midi seulement... :-(
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MessageSujet: Re: [RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys)

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[RESOLU] Plantage de Windows 8 lié à NTFS_FILE_SYSTEM (Ntfs.sys)

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