Bonjour J'avais un problème avec adobe reader 8 (je n'arrivais pas à ouvrir un fichier pdf) " un problème est survenu dans Adobe acrobat ou reader,fermez Adobe acrobat ou reader et recommencez" J'ai supprimé adobe avec Microsoft installer clean up,puis tous les dossiers Adobe manuellement dans la corbeille.J'ai nettoyé ensuite avec ccleaner et jv tool.


Il me reste un dossier dans c: program file :fichiers communs il y a un dossier adobe/acrobat/active x qui contient :acroIE helper.dll; AcroPDF.dll; acroPDF.FRA; pdfshell.dll; pdfshell.FRA je n'arrive pas à les supprimer "vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement" .Comment faire pour supprimer ce dossier ? merci de m'aider. Bravo et félicitations pour ton site.Bonne journée .Patrice

Bonjour merci de m'avoir répondu,j'ai suivi tes indications et j'ai : load library (chemin du dossier) a echoué.le module spécifié est introuvable.qu'en penses tu ? à plus.....Patrice

regsvr32 -u "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\Active X voilà la commande que je tape dans executer sauf qu'aprés active x je met les dossiers un par un et je termine par " et j'ai toujours le message "load library etc.....majuscules minuscules importants ?merci bonne soirée.Patrice

Bjr oui j'ai fait exactement comme tu m'as dit....je n'ai pas affiché fichiers et dossiers cachés.Que penses tu d'Unlocker ou Eraser ? Mais je sais qu'un des fichiers tourne avec iexplorer.exe.merci.amicalement.

j'ai affiché dossiers cachés je n'ai rien dans mon dossier acrobat,par contre sur C j'ai des SQMDATA02.SQM plusieurs avec chiffres differents. j'ai démarré en mode sans echec nettoyage avec adware,spybot et multivirus cleaner ,toujours impossible de supprimer en mode sans échec et en mode normal .j'ai copié cette ligne:regsvr32 -u "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\Active X\acroIE helper.dll"
dans démarrer ,executer toujours ce message load library etc....meme avec dossiers non cachés.merci à Ketchu et Scraper.à votre avis ? amicalement

hello ,

est ce que tu as bien fais la manip pour tout les fichiers en remplaçant acroIE helper.dll, par un autre nom de fichier, comme ceci

regsvr32 -u "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\Active X\nom du fichier"

ciao

re- oui j'ai effectué la commande pour tous ces dossiers et toujours load library etc....j'ai un iexplore.exe à 44904 ko qui tourne dans les processus.est t'il normal ? j'ai aussi dans c window -dowloaded program files -shockwave active x control et shockwave flash object tous 2 de adobe ...si il y avait un rapport....?merci