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 [Résolu] Windows XP en rade

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les îles
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MessageSujet: [Résolu] Windows XP en rade Mer 26 Mai 2010, 17:46

Bonjour,

Ma fille vient de me dire que son portable ACER (win XP )
reste ecran noir !

Elle l'allume mais pas de défilement Windows
seulement ce message :

Windows n'a pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
\windows\system32\config\system
réparer avec prog d'installation de windows XP avec CD-rom original d'installation ou appuyer sur R



* elle me dit d'avoir essayé avec R sans succés : le message indiqué plus haut est revenu mais pas le système....
* faut il exécuter la réparation avec le CD (lequel et comment ?)
* pensez vous qu'elle a perdu ses données ?

merci pour votre aide que je vais retrocéder....

N.B. pas urgent car je serai absent 3 jours(jeudi,vendredi,samedi)


Dernière édition par les îles le Mer 02 Juin 2010, 20:58, édité 1 fois
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mOmO
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Mer 26 Mai 2010, 19:36

salut les îles,

le plus simple est de mettre le CD e Windows dans l'ordi et de lancer setup.exe (si ça ne démarre pas tout seul)
voir si dans les choix tu as "réparation"

sinon, démarrer sur le CD d'install de Windows :
inserer le CD dans le lecteur
redémarrer
message : démarrer sur le CD ? clic oui ou équivalent
proposition "réparer ou installer" choisir "installer"
nouvelle proposition, cette fois choisir "réparer Windows"

je vérifie ça et je viens confirmer

ben, chez moi ça veut pas " ... installé plus récent", je ne retrouve plus le dernier CD préparé !

_________________
atchao les djeuns




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les îles
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Mer 26 Mai 2010, 20:39

mOmO a écrit:
salut les îles,

le plus simple est de mettre le CD e Windows dans l'ordi et de lancer setup.exe (si ça ne démarre pas tout seul)
voir si dans les choix tu as "réparation"

sinon, démarrer sur le CD d'install de Windows :
inserer le CD dans le lecteur
redémarrer
message : démarrer sur le CD ? clic oui ou équivalent
proposition "réparer ou installer" choisir "installer"
nouvelle proposition, cette fois choisir "réparer Windows"

je vérifie ça et je viens confirmer

ben, chez moi ça veut pas " ... installé plus récent", je ne retrouve plus le dernier CD préparé !

Bonjour et merci mOmO,
je vais lui dire quand même d'essayer ta solution,
(son ordi a - 10 ans je pense qu'elle a bien le CD )

sur le net j'ai vu que sur les portables ACER, comme le sien, on pouvait parfois faire "ALT"+ F10 , mais que cela faisait perdre les données sur "C"

* elle n'a pas partitionné et rien savegardé, ellle a tout classé dans "C"\documents " entres autres beaucoup de dossiers profesionnels !
* avec le CD XP , es ce que la réparation efface les données ?

N.B. Comme je disais dans mon 1er message je serai absent (3j.) ces jeudi,vendredi,samedi , en ballade avec elle, je ne pourais donc pas suivre le pb avant la semaine prochaine.
a bientôt ici
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lucbor
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Mer 26 Mai 2010, 21:06

bonsoir les iles.
en général les PC Acer n'ont pas le CD Windows mais un disque de démarrage et restauration (en général ils demandent de le faire juste après l'achat au premier démarrage).
amitiés

_________________
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les îles
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Mer 26 Mai 2010, 22:29

lucbor a écrit:
bonsoir les iles.
en général les PC Acer n'ont pas le CD Windows mais un disque de démarrage et restauration (en général ils demandent de le faire juste après l'achat au premier démarrage).
amitiés

bonsoir et merci lucbor,

Il faut comprendre que l'on peut l'utiliser "en restauration" ?
mais es-ce une restauration à l'état sortie "usine" avec perte des données, logiciels.....
ou une restauration antérieure ressente sans perte ? (précédent le pb )
amicalement
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Patdam
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Mer 26 Mai 2010, 22:41

Bonsoir Les Îles

oui les cd de restauration sont en fait des images disque et donc tu retrouveras ton pc à la date de la création du cd, donc tu perdras tout ce que tu as mis après

Par contre tu peux essayer de le réparer avec un cd de xp que tu peux emprunter à quelqu'un Pas besoin que ce soit celui d'origine du pc

Je l'ai fait il y a quelques années sur le pc d'un ami et ça avait fonctionné, j'ai pu reprendre la main

@+
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Mer 26 Mai 2010, 23:30

Patdam a écrit:
Bonsoir Les Îles

oui les cd de restauration sont en fait des images disque et donc tu retrouveras ton pc à la date de la création du cd, donc tu perdras tout ce que tu as mis après

Par contre tu peux essayer de le réparer avec un cd de xp que tu peux emprunter à quelqu'un Pas besoin que ce soit celui d'origine du pc

Je l'ai fait il y a quelques années sur le pc d'un ami et ça avait fonctionné, j'ai pu reprendre la main

@+

info
je lui dis demain, je ne peux pas lui prêter un cd xp car je suis en seven
mais elle a des amis.....
bonne soirée
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 00:38

les îles a écrit:

Bonjour et merci mOmO,
je vais lui dire quand même d'essayer ta solution,
(son ordi a - 10 ans je pense qu'elle a bien le CD )

sur le net j'ai vu que sur les portables ACER, comme le sien, on pouvait parfois faire "ALT"+ F10 , mais que cela faisait perdre les données sur "C"

* elle n'a pas partitionné et rien savegardé, ellle a tout classé dans "C"\documents " entres autres beaucoup de dossiers profesionnels !
* avec le CD XP , es ce que la réparation efface les données ?

N.B. Comme je disais dans mon 1er message je serai absent (3j.) ces jeudi,vendredi,samedi , en ballade avec elle, je ne pourais donc pas suivre le pb avant la semaine prochaine.
a bientôt ici

désolé, je reviens un peu tard mais tu as reçu l'essentiel des info

avec le CD d'install de Windows, tu ne perds pas de données si tu clic sur "réparer" (au 2e, pas au 1er)
avec les CD Acer, ya des chances que ça remette l'ordi dans l'état "sortie usine"

si tu empruntes un CD Windows, faut qu'il soit SP3, sinon, elle ne pourra pas réparer (fichiers installés plus récents); dans ce cas tu pourrais "ré-installer", mais là tu risques de perdre tout ce qui est sur C:

tu peux aussi sortir le disque dur et récupérer les données sur un autre ordi

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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 05:31

les îles a écrit:

info

je lui dis demain, je ne peux pas lui prêter un cd xp car je suis en seven
mais elle a des amis.....
bonne soirée
Au cas où, n'hésite pas à demander un CD patché SP3 et GigaTribe fera le reste !

Excellente journée mon poteau ..

Amicalement
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 08:20

mOmO a écrit:
les îles a écrit:

Bonjour et merci mOmO,
je vais lui dire quand même d'essayer ta solution,
(son ordi a - 10 ans je pense qu'elle a bien le CD )

sur le net j'ai vu que sur les portables ACER, comme le sien, on pouvait parfois faire "ALT"+ F10 , mais que cela faisait perdre les données sur "C"

* elle n'a pas partitionné et rien savegardé, ellle a tout classé dans "C"\documents " entres autres beaucoup de dossiers profesionnels !
* avec le CD XP , es ce que la réparation efface les données ?

N.B. Comme je disais dans mon 1er message je serai absent (3j.) ces jeudi,vendredi,samedi , en ballade avec elle, je ne pourais donc pas suivre le pb avant la semaine prochaine.
a bientôt ici

désolé, je reviens un peu tard mais tu as reçu l'essentiel des info

avec le CD d'install de Windows, tu ne perds pas de données si tu clic sur "réparer" (au 2e, pas au 1er)
avec les CD Acer, ya des chances que ça remette l'ordi dans l'état "sortie usine"

si tu empruntes un CD Windows, faut qu'il soit SP3, sinon, elle ne pourra pas réparer (fichiers installés plus récents); dans ce cas tu pourrais "ré-installer", mais là tu risques de perdre tout ce qui est sur C:

tu peux aussi sortir le disque dur et récupérer les données sur un autre ordi

wilde16 a écrit:
les îles a écrit:

info

je lui dis demain, je ne peux pas lui prêter un cd xp car je suis en seven
mais elle a des amis.....
bonne soirée
Au cas où, n'hésite pas à demander un CD patché SP3 et GigaTribe fera le reste !

Excellente journée mon poteau ..

Amicalement

Bonjour et merci pur tout a vous tous,
je vois ça dans quelques jours............
là , je pars avec femme ,fille et petite fille.................
@trés bientôt
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 08:26

Dois-je te préparer un ISO XP Pro SP3 en attendant ?
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 11:17

wilde16 a écrit:
Dois-je te préparer un ISO XP Pro SP3 en attendant ?

bonne idée, j'en profiterai aussi

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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 11:36

mOmO a écrit:
wilde16 a écrit:
Dois-je te préparer un ISO XP Pro SP3 en attendant ?

bonne idée, j'en profiterai aussi
Communique moi ton MDP GigaTribe en MP mOmO steuplé, merci !

Le fichier ISO (XP Pro SP3) est à ta disposition dés maintenant ..

Amicalement
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 12:50

wilde16 a écrit:
mOmO a écrit:
wilde16 a écrit:
Dois-je te préparer un ISO XP Pro SP3 en attendant ?

bonne idée, j'en profiterai aussi
Communique moi ton MDP GigaTribe en MP mOmO steuplé, merci !

Le fichier ISO (XP Pro SP3) est à ta disposition dés maintenant ..

Amicalement

merci t'es sympa, mais j'ai pas de MdP gigatribe
je vais voir si je sais faire et je te dis

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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 12:58

mOmO a écrit:
wilde16 a écrit:
mOmO a écrit:
wilde16 a écrit:
Dois-je te préparer un ISO XP Pro SP3 en attendant ?

bonne idée, j'en profiterai aussi
Communique moi ton MDP GigaTribe en MP mOmO steuplé, merci !

Le fichier ISO (XP Pro SP3) est à ta disposition dés maintenant ..

Amicalement

merci t'es sympa, mais j'ai pas de MdP gigatribe
je vais voir si je sais faire et je te dis
Si tu préfères la voie postale, aucun souci ! Donc dis-moi ..
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mOmO
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 13:13

nan, nan, fallait que je m'inscrive de toutes façons
mais là leur serveur est en rideau :
le lien sur le mail de validation tombe dans le vide
et un clic sur "renvoyer un mail de confirmation" ne trouve pas l'adresse indiquée juste au-dessus, même si je la valide par "modifier"

je te fais signe quand que ça roule

amitiés

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picpus
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 14:26

message annulé


Dernière édition par picpus le Jeu 27 Mai 2010, 17:13, édité 1 fois
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Grignote
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 15:07

Bonjour à tous,

Je viens mêler mon petit grain de sel au milieu de vous tous, si vous permettez ... C'est la première fois que je me risque à dire quelque chose dans un sujet technique. Si ce que je dis est faux, incomplet ou complètement inutile, vous remaniez si c'est possible ou vous supprimez, merci. Embarassed

Les Iles, j'ai eu par 2 fois ce même écran noir et cette inscription.
Le service dépannage m'a fait faire les manipulations et je n'ai rien perdu du contenu de mon ordinateur.
Manipulations faites à partir du "R" indiqué avec la "Console de Récupération".
J'avais rapidement noté au fur-et-à-mesure...

Je vous écris mes notes :

La console de récupération fournit une réparation du système et des fonctionnalités de récupération.

* Choisir "R" dans le premier écran pour démarrer la réparation.

* Tapez : Fixboot puis faire Entrée
La partition de démarrage est C:

Voulez-vous vraiment écrire un nouveau secteur de démarrage sur la partition C: ?
*
Taper : O puis faire Entrée

Le système de fichier sur la partition de démarrage est NTFS.
Fixboot écrit un nouveau secteur de démarrage.


Le nouveau secteur de démarrage a été correctement écrit

Taper : C:\windows>chkdsk /r/p
Puis faire Entrée.

Il est noté ensuite la date de la création volume Boot avec son n° de série et il faut laisser travailler pendant 1/2 h - 3/4 environ.

Ensuite, taper : "EXIT" puis faire Entrée

REDÉMARRER l'ordinateur.

Voilà ce qui m'avait permis de récupérer mon ordinateur.
Il manque peut-être un détail... Il fallait faire vite pour faire et noter en même temps !

--------------------------------------------------------------------------------

Si cela ne marche pas, l'informaticien m'avait dit :
* Mettre le CD "Application et Support" avant" d'éteindre l'ordinateur et le redémarrer...
Tapez une touche bien au moment où c'est demandé et le CD démarre.

* Choisir "Boot from CDrom et suivre.....

Very Happy bibi1
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jaja3440
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Jeu 27 Mai 2010, 16:51

picpus a écrit:
hello les amis

çà m'interesse aussi !!!

je viens de mettre gigatribe en fonction !

comment on fait ?

à suivre

A+ merci2

Picpus, tu le sais pourtant :
-------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------
c'est dans le règlement

Par contre Grignote peut intervenir car elle apporte son aide, son savoir, au problème de les îles ! {qui est absent jeudi, vendredi, samedi}

Merci de ta compéhension Picpus sunny
Merci de ton intervention Grignote sunny

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MessageSujet: help ! windows XP en rade Sam 29 Mai 2010, 12:19

Bonjour à tous,
(me revoilà un peu + tôt car il fait une tempête a décorner les mouettes!)
Merci pour votre aide ....
* j'ai récupéré le PC de ma fille avec son pb
* voilà le seul CD xp joint qu'elle avait (pris une photo)


* mis dans son lecteur mais ne veut pas ce lancer en auto et pas acces au poste de travail car écran noir
* j'ai fait F2 volà l'image sur son PC (pris une photo)mais je ne fais rien sans vos conseils


j'ai ouvert son CD dans le lecteur de mon PC
voila une capture partiel du contenu ou il y a entres autres "setup.exe"




es ce que vous voulez que je démonte son DD pour le copier sur mon PC via mon boitier dust (si c'est compatible) pour éviter de perdre toutes ses données en cas de mauvaises manip' de ma part ?
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MessageSujet: help ! windows XP en rade Sam 29 Mai 2010, 12:55

ben, si ses données sont vraiment importantes pour elle, c'est tout de même conseillé

mais normallement avec un CD d'install de Windows elle ne devrait pas perdre de données;
elle peut, par contre perdre ses "comptes utilisateurs" (dossiers des différents utilisateurs) et si elle avait ses données dans "mes documents", il y a un risque de perte;

mais bon, je ne fais pas ça tous les jours (heureusement), j'ai juste le souvenir que la première fois où j'ai réparé XP (2002 ou 2003 ?) j'ai doublonné les comptes utilisateurs (utilisé les mêmes noms d'utilisateurs), en mettant un beau bordel, mais sans rien perdre

par précaution, ne pas créer de compte utilisateur à la ré-install; elle pourra toujours le faire après avoir regardé l'état de ses dossiers

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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Sam 29 Mai 2010, 17:05

mOmO a écrit:
ben, si ses données sont vraiment importantes pour elle, c'est tout de même conseillé
mais normallement avec un CD d'install de Windows elle ne devrait pas perdre de données;
elle peut, par contre perdre ses "comptes utilisateurs" (dossiers des différents utilisateurs) et si elle avait ses données dans "mes documents", il y a un risque de perte;
par précaution, ne pas créer de compte utilisateur à la ré-install; elle pourra toujours le faire après avoir regardé l'état de ses dossiers

Merci mOmO, pour ton conseil,
je te réponds :
* ses 5 années de données sont dans "C" "mes documents" de son compte utilisateur ,
non sauvegardés ! avec entres autres : des milliers de photos de sa fille depuis 13/01/08, des documents financiers, de nombreux rapports et audits fournisseurs et acheteurs AirBus (professionnels)...etc
* elle a 1 cpte utilisateur pour elle et 1 cpte pour son compagnon

j'ai fait:
*1/ démonté son DD pour le copier sur mon PC , mais malheureusement ses dimensions ne sont pas compatibles avec mon boitier Dust
*2/ j'ai mis le CD xp (photo précédent message) mais il ne s'ouvre pas automatiquement !
question: peut on l'ouvrir par une manip' clavier sachant que l'écran est noir(pas accés au disque) et la souri inactive ?
*3/ J'ai ouvert le CD avec mon PC (photo du contenu dans message précédent)
* 4/ j'ai remis le CD xp dans son PC et fait F2, puis phographié les écrans des 5 boutons en haut

*"INFO"


*"MAIN"



*"SECURITY"



*"BOOT"



*"EXIT"


Comme le CD s'ouvre pas automatiquement ,peut on faire la "reparation" comme vous me l'avez détaillé (toi, wilde,Grignote,padam ...)avec ces moyens ou d'autres ?
merci d'avance
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Petit Denis
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Sam 29 Mai 2010, 17:39

Avant de faire quoi que ce soit, il faut absolument trouver une solution pour copier ses données (quitte à acheter un boîtier externe compatible ou s'en faire prêter un par un copain, voisin, assembleur local)

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MessageSujet: help ! windows XP en rade Sam 29 Mai 2010, 17:43

Very Happy

la fonction F2 au démarrage t'amène dans le bios (pas besoin de mettre de cd dans un lecteur pour y arriver)

en plus ton cd est un cd d'installation d'une imprimante HP mimi

maintenant il est normal que tu ne demarre pas a partir du cd au boot du pc puisque l'ordre de boot n'est pas bien configuré et que tu essayes de booter a partir d'un cd d'imprimante mimi

regardes a cette fenetre



avec la touche F5 et (ou) F6 du clavier il faut changer l'ordre de demarrage du boot en mettant "cd-rom/dvd-drive" en 1er (en haut de la liste)

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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade Sam 29 Mai 2010, 18:32

Petit Denis a écrit:
Avant de faire quoi que ce soit, il faut absolument trouver une solution pour copier ses données (quitte à acheter un boîtier externe compatible ou s'en faire prêter un par un copain, voisin, assembleur local)
jlmic a écrit:
Very Happy
la fonction F2 au démarrage t'amène dans le bios (pas besoin de mettre de cd dans un lecteur pour y arriver)
en plus ton cd est un cd d'installation d'une imprimante HP mimi
maintenant il est normal que tu ne demarre pas a partir du cd au boot du pc puisque l'ordre de boot n'est pas bien configuré et que tu essayes de booter a partir d'un cd d'imprimante mimi
avec la touche F5 et (ou) F6 du clavier il faut changer l'ordre de demarrage du boot en mettant "cd-rom/dvd-drive" en 1er (en haut de la liste)
Merci Petit Denis pour ton sage conseil, pour cause de WE, je lui acheterai un boitier lundi (c'est pas couteux le mien je l'ai payé 12 €)
Merci jlmic Embarassed j'aurai du voir "HP" écrit partout sur le CD !
Voila j'ai remonté cd rom

a ton avis , es ce que je peux faire quelque chose "sans risque" et sans l'usage du CD XP (que je n'ai pas)sur cette bécane avant de copier le DD lundi
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MessageSujet: Re: [Résolu] Windows XP en rade

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[Résolu] Windows XP en rade

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