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 [Résolu] Écran bleu ou noir

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Franye
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MessageSujet: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 16:14

Bonjour

Cette fois ça n'est pas pour moi mais pour ma fille qui vient de m'appeler
Quand elle ouvre son pc, XP s'affiche,cherche puis, après plus rien
Elle a un écran tout bleu ou tout noir

Auriez vous une idée
Ca ne me semble pas très bon Crying or Very sad
Merci ................


Dernière édition par Franye le Lun 16 Nov 2009, 10:42, édité 1 fois
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Franye
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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 16:20

Apparement il vient de se réouvrir mais à côté de démarrer il y a une barre blanche
A gauche de celle ci il y a adresses et à droite il y a ok ??????
Je ne sais pas si ça peut vous aider Question car comme je ne suis pas devant je n'en ai aucune idée
Merci de votre aide
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mOmO
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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 16:33

ben, en général l'écran Bleu c'est pas bon signe, et l'éccran noir c'est pas mieux !
souvent, l'écran bleu est signe d'une barette mémoire qui flanche, mais ça peut être n'importe quoi dans le matos qui est en train de faiblir

son ordi est ancien ?

faudrait :
- qu'elle nous dise si c'est le code erreur "court" (4 ou 5 lignes)
qui se termine par "press any key ..."
Spoiler:
 
ou si c'est une pleine page de texte, avec un peu plus bas que le milieu le code erreur

- qu'elle note le code erreur dans le 2é cas

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Franye
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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 17:20

Il a environ trois ans et je viens de l'appeler elle n'a aucun code qui s'affiche ni de page avec du texte
Rien qu'un écran bleu ..puis noir.........et là comme par magie, il a redémarré
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mOmO
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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 17:41

Franye a écrit:
Il a environ trois ans et je viens de l'appeler elle n'a aucun code qui s'affiche ni de page avec du texte
Rien q'un écran bleu ..puis noir.........et là comme pas magie il a redémarré

ben pas vu souvent ce truc, l'écran bleu à toujours du texte, sauf à la dernière fraction de seconde; j'allais te proposer 3 écrans bleus, mais du coup ce n'est plus la peine;
écran noir en phase de démarrage, c'est normal entre 2 affichages des info du BIOS
écran bleu, c'est déjà Windows; donc il s'est lancé, a planté et redémarre en automatique, d'où l'écran noir BIOS qui suit;
parfois si Windows rencontre un problème sérieux au démarrage, en protection du matos il arrête le démarrage, vide la pile mémoire (écran bleu) et parfois redémarre (selon les config)

faudrait qu'elle jete un coup d'oeil au BIOS (au démarage appuyer sur Esc ou Suppr ou F2, ... , c'est indiqué sur l'écran à l'allumage ou dans la doc)

ou qu'elle essaye de démarrer en mode "sans échec" = touche F8 compulsivement à l'allumage;

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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 18:53

Franye a écrit:
Il a environ trois ans et je viens de l'appeler elle n'a aucun code qui s'affiche ni de page avec du texte
Rien q'un écran bleu ..puis noir.........et là comme pas magie il a redémarré

hello

attends quelques redémarrages, peut être qu'elle l'avait mal éteint
hier soir , voir aussi du côté de la mémoire ram.

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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 21:19

Merci Momo
Pour l'instant apparemment tout va bien
J'irais voir directement moi même
Passes une bonne soirée
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Franye
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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 21:20

Merci Migau
Je te tiens au courant
Bonne soirée
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lucbor
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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 09 Nov 2009, 21:24

Bonsoir
Si ça se reproduit; je suppose que c'est un portable; ouvrir la trappe qui cache les mémoires RAM et s'assurer qu'elles sont bien enfoncées, au besoin les sortir et les remettre en place.
amitiés

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MessageSujet: [Résolu] Écran bleu ou noir Mar 10 Nov 2009, 10:17

Merci Lucbor, je tiendrai compte de ton conseil
Apparement tout est revenu à la normale Wink et c'est tant mieux !!!!
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Franye
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MessageSujet: Re: [Résolu] Écran bleu ou noir Lun 16 Nov 2009, 10:42

Elle n'a pas eu ce problème de nouveau donc je mets mon post en résolu
Bonne journée
bibi1
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