Bonsoir à Toutes et à Tous,

Je reviens vers vous car j'ai des problèmes avec Adobe Acrobat Reader. J'ai la version 8.1.1 - Français, plus une récente mise à jour (ID : {AC76BA86-7AD7-0000-2550-7A8C40000000}).

Je ne peux plus imprimer les "pdf". Je ne peux pas supprimer-modifier Adobe Reader à partir du panneau de configuration. Il m'est dit "Impossible d'ouvrir le package correctif. Vérifier que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contacter le revendeur de l'application afin de vérifier que c'est un package correctif Windows Installer valide". Quant à la mise à jour, il est dit "Cette mise à jour ne peut pas être supprimée" !

J'ai essayé, néanmoins, d'installer à nouveau Adobe Reader en écrasant. A la fin de l'installation, j'ai un message me disant que l'ancienne version ne peut pas être désinstallée.

Merci pour vos précieux conseils.

Bien cordialement.

J-P.H

Bonsoir Herriau.
Tu peux peut être essayer avec Ccleaner en supprimant tout ce qui a trait à acrobat. C'est une solution à utiliser en douceur.
Salut
Lucbor

Merci Lucbor,

J'ai téléchargé CC Cleaner et j'ai fait la manip. Impossible de supprimer Adobe Acrobat Reader. Exactement comme avec Windows. Il m'est dit "impossible d'ouvrir le package correctif".

Merci quand même. J'en ai profité pour faire, néanmoins, un peu de ménage sur mon DD

Cordialement.

JPH

Merci Migau,

J'ai fait la manip avec regedit. Mais impossible de trouver la clé "Adobe Acrobat Reader". Je trouve "Adobe Shockwave Player", "Adobe SVG Viewer", mais pas "Reader" !

Pourtant, j'arrive bien à ouvrir Adobe Acrobat Reader, mais je ne peux pas imprimer...

Bien cordialement.

JPH

Bonsoir Scraper,

Effectivement, je n'arrive pas à installer à nouveau Adobe Acrobar Reader. A la fin de l'installation, il m'est dit que la version précédente n'a pas été désinstallée !

Je ne suis pas très chaud pour faire une restauration système car j'en ai déjà fait une pour corriger une erreur. En fait, j'ai eu 3 problèmes concomitants : mise à jour Windows XP, Bit Defender IS2008 et Adobe Acrobat Reader !

As-tu une autre idée ? Sans doute... :

Amicalement.

JPH

En passant par là...

Tu peux peut être essayer regcleaner
Bizarre que dans le registre, tu ne trouves pas l'Adobe !

Pub gratuite : Sauf besoin particulier, préfèrer Foxit Reader
La version 2.2 vient de sortir !

Hello,

Penchez-vous aussi un peu sur: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;290301

Bonsoir Petit Denis !

Merci pour ton idée qui, elle aussi, me paraissait bonne. J'ai installé RegCleaner et j'ai fait la manip. Même problème, il m'est dit "impossible d'ouvrir le package correctif"

Mais j'ai trouvé la solution avec Chris_ (voir le message suivant).

Encore merci et bien cordialement.

JPH

Bonsoir Chris_ !

Je me suis plongé dans http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;290301 et ça m'a fait l'effet de potion magique

Mon problème est résolu grâce à vous Un grand merci !

Adobe Reader a enfin été désinstallé. J'ai pu télécharger la version 8.1.2 mentionnée en français, à partir du site Adobe. Sauf que la version est en anglais Ce n'est pas très grave, le principal est que Adobe Reader fonctionne.

Encore merci et bien cordialement.

JPH

Re,

Mais de rien..
Ps: 8.1.2. en français : ICI
Ps2: comme Petit Denis, decouvrir Foxit Reader 2.2

Merci Chris_

Mais je suis allé sur ton lien "ici" et bien que indiqué en "Français", je l'ai en "Anglais" !

A +

Bonsoir

JPH

Re,

Zarbi, à voir le nom du fichier , ça devrait être en français pourtant, si tu le dis..