Bonjour à tous,
J'ai xp pro avec ZA depuis 3 ans je vérifie hier les mises à jour: impossible de faire manuellement les recherches de MàJ ou d'ouvrir tous sites de Zonelabs que ce soit par le logiciel en direct ou par IE ou Firefox??? J'ai désinstallé ZA et réinstallé une version récente... Rien??
Mon FAI est free. J'ai vu qu'il y a longtemps Za était blacklisté par free pour problème de DNS saturés..? Certains auraient tenté de résoudre cet ennui en créant et/ou modifiant le fichier hosts avec les adresses de za..? Comment? Moi çà n'a pas marché! D'autres proposent de modifier les options de connections internet: désactiver le filtre anti-hameçonnage, ou en passant par un proxy..Lequel et comment? J'ose pas faire sans un avis musclé et le détail de la manip...
Que pensez-vous de cette panne? Je pense que ZA est du coup innefficace puisqu'il ne doit plus pouvoir se mettre à jour?? J'ai en plus avast et spybot: interactions??
Avez vous une manip facile pour résoudre ce problème?
Merci d'avance.

Hello,

As tu un message d'erreur au moment des mises à jour ?
idem pour les sites zonelabs ??

Est-ce que tu as fait des mises à jours système depuis peu ? si oui lesquelles ?
Scanner ton pc et y faire le ménage...

Sinon, si le pb est tout récent, pourquoi ne pas tenter de faire une resto antérieure à ce pb retenter les màj et si cela fonctionne, être attentif à tout changement sur ton pc

Bonjour Marine,
Merci, je vais tenter tout çà... Une restau de système n'avait rien changé. IE affiche l'url des sites de ZA puis plante en affichant la page habituelle d'impossibilité d'affichage. Je vais tenter une MàJ "par dessus" du logiciel? Sinon je virerai ZA mais comme on doit toucher à Saint Registre pour le faire proprement je ne le ferai pas sans aide!! J'ai aussi avast et spybot sur la bécane çà suffirait comme protection? Sinon je ne connais pas Look'n'stop... Facile ? Les mises à jour système sont OK pour XPproSP2.
Bonne journée.

Kikoo nemo,

nemo13 a écrit:

Une restau de système n'avait rien changé.

Dommage

nemo13 a écrit:

IE affiche l'url des sites de ZA puis plante en affichant la page habituelle d'impossibilité d'affichage.

Ca c'est très curieux
peut-être devrais tu jeter un oeil dans le journal des événements

nemo13 a écrit:

Je vais tenter une MàJ "par dessus" du logiciel? Sinon je virerai ZA mais comme on doit toucher à Saint Registre pour le faire proprement je ne le ferai pas sans aide!!

Y'a pas de souci, nous sommes là pour ça

nemo13 a écrit:

J'ai aussi avast et spybot sur la bécane çà suffirait comme protection?

Avast est une protection antivirus et spybot, à moins d'avoir installé le tee timer, n'en est pas une, mais plutôt un logiciel de désinfection...
Par contre, tu peux avoir une protection matérielle si tu possèdes un routeur et que celui ci soit activé...
Dans ce cas, le parefeu d'XP suffit amplement

nemo13 a écrit:

Sinon je ne connais pas Look'n'stop... Facile ?

Ben désolée de te le dire, mais look'and'stop (pour l'avoir) est payant de plus, il est loin d'être simple à paramétrer

Par contre Kerio (nouvellement renommé Sunbelt Personal FireWall) et outpost le sont

Merci pour ta sollicitude.. Suite du roman:
-Journal évènement rien de curieux ni de bizarre dans les logs...
-Mise à jour par dessus de ZA n'a rien donné...
-J'ai en effet Tea timer de spybot activé. Suffisant?
-Peut-on considérer que ma freebox v4 est un routeur valable et si oui, comme il est activé, le Parefeu W est-il vraiment suffisant?
-Si ce dernier point est positif je pourrais alors virer ZA mais alors, pitié, un tuto simple (peut-être déjà sur le net non?).
Je verrai tout çà ce soir. Bonne AM.

J'ai également la freebox V5 avec le mode routeur activé...
Sur mon pc de bureau, j'ai look'and'stop et donc le parefeu matériel, mais sur mon portable, j'ai seulement le parefeu d'XP et le routeur matériel...

Alors valà mes tests de sécurité des ports réalisé à l'instant sur le portable:



maintenant, comme dit scrap', tu as toujours la possibilité d'installer un parefeu logiciel autre que celui d'XP mais si zonealarm est mal désinstaller, tu risques quelques bug

Pour désintaller zonealarm

Dans le menu Démarrer/Programmes/ZoneLabs, sélectionne "Uninstall Zone Alarm" Suis la procédure et redémarre

Ensuite assure toi que les fichiers/dossiers suivant n'existent plus, sinon supprime-les :


C:WINDOWS\Start Menu\Programs\Zone Labs
C:WINDOWS\SYSTEM\vsdata.dll
C:WINDOWS\SYSTEM\Vsdata95.vxd
C:WINDOWS\SYSTEM\vsdatant.sys
C:WINDOWS\SYSTEM\vsmonapi.dll
C:WINDOWS\SYSTEM\vspubapi.dll
C:WINDOWS\SYSTEM\vsutil.dll
C:WINDOWS\SYSTEM\zllictbl.dat
C:WINDOWS\SYSTEM\zlparser.dll
C:WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs
C:WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB
C:WINDOWS\Internet Logs\W98-DHIGHT.ldb

Après la suppression de ces fichiers, il convient également de nettoyer la base de registre, avec un outil tel que RegCleaner (tuto) ou manuellement si tu préfères et dans ce cas, nous te guiderons, mais regcleaner, devrait le faire...

Bonsoir,
Si j'ai bien compris FreeboxV4 + firewall de W çà suffirait comme protection... Au fait, comment vous faites les tests de sécurité?
Qu'entendez-vous par firewall LOGICIEL? (des noms...SVP).
Aprés désinstallation de ZA: un coup de regcleaner.. Faudra que je le charge..., j'ai easycleaner, c'est pas bon par hasard pour ce boulot?).
Un autre truc: le portable de mon gosse est branché en wifi sur ma freebox et a une version ancienne de ZA (6.0..., moi c'est 7.0), je viens de voir que lui aussi ne peut pas ouvrir les sites de zonelabs...? Par contre en mode de sécurité élevé pour le wall il arrive à voir les chaines de ADSL TV alors que moi je suis obligé de descendre à moyen pour les voir??? Complètement fou ce truc! Merci à vous deux.

Bonjour

Easycleaner utilise la même procédure de désisntallation que windows. Donc un logiciel qui résiste à la désinstallation avec windows résistera aussi avec esaycleaner.
Par contre il permet de faire d'autres choses sympas. Je vais voir pour un tuto !

Bon, je vire donc ZA, je fais la grande lessive regcleaner et je fais confiance à scraper. (shields up devrait alors être ok... un peu agaçant en anglais..) Mais on peut pas tout avoir!! Merci

Voili, j'ai fait une sauvegarde registre, désinstallé ZA, vérifié que les fichiers de ZA (Marine ci-dessus) avaient bien disparu, chargé Reg cleaner, l'ai paramêtré selon le tuto du chef, enlevé 2 ou 3 programmes antédiluviens qui trainaient et lancé le grand lavage (214 clés obsolètes supprimées!!), redémarré. J'ai tenté de voir les sites ZA: toujours "serveur introuvable".
Faut donc faire la lessive manuelle du registre?
Pour outpost, il sera necessaire si serveur + Fire wall de W suffisent à protéger? (contrôle avec shields up avant non?).