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 [Résolu] Maldwarebytes

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Franye
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MessageSujet: [Résolu] Maldwarebytes Jeu 14 Déc 2017 - 10:26

Bonjour....

J'ai désinfecté le pc de ma nièce .....Une horreur....Je ne vous dis pas Wink
Mais il reste une menace persistante
Je passe maldwabytes encore et encore et il revient à chaque fois même après l'avoir supprimé
Que dois je faire ?

Appdate/local/Google/ chrome/User data/défault/

Merci de votre aide .....


Dernière édition par Franye le Sam 23 Déc 2017 - 9:49, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Jeu 14 Déc 2017 - 11:16

Bonjour Franye,

c'est pas ma spécialité, et en plus je n'ai pas Chrome, mais ...

est-ce une vraie menace ou une appli "potentiellement dangereuse" ?

ça peut simplement être un espion Google installé et ré-installé par Chrome
note le nom de l'appli et fait une recherche pour savoir ce que c'est

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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Jeu 14 Déc 2017 - 11:30

Ce qui est noté c'est ça....Ce que j'ai mis plus haut Momo Wink

Appdate/local/Google/ chrome/User data/défault/

pup.optionnal. vosteran
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Jeu 14 Déc 2017 - 11:38

Voilà ce que j'ai trouvé ..


Étape 1 - Supprimer Vosteran Search avec Adwcleaner


Étape 2 - Supprimer Vosteran avec ZHPCleaner


Étape 3 - Supprimer Vosteran Search avec Malwarebytes Anti-Malware


Étape 4 - Réinitialiser votre navigateur (si nécessaire)
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Jeu 14 Déc 2017 - 12:33

J'ai passé ces deux logiciels mais la menace est résistante, elle est toujours là Sad
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 9:01

Bonjour Franye. Il est possible que cette "cochonnerie" ait laissé des traces dans les points de restauration.
Je suggère de supprimer tous les points de restauration, y compris le dernier, en suspendant provisoirement la fonction de restauration de Windows.
Ensuite, re-procéder à la désinfection, puis remettre en marche la fonction de restauration.

Je ne garantis pas que ce soit "la solution" mais certains malwares utilisent justement les points de restauration pour réapparaître indéfiniment.
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 9:49

Bonjour Gauchois

Et merci pour ta réponse
Je sais faire de nombreuses choses sur le pc mais ça je n'en ai aucune idée Sad
Je vais aller regarder sur le net Wink
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 9:53

On me dit de nettoyer les fichiers système ??? Il n'y aucun danger pour le pc ???
Ca ne risque pas de supprimer des fichiers importants ?
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 13:00

ne touche pas aux fichiers système sans des infos très précises

j'ai trouvé ça chez des gens sérieux:http://www.commentcamarche.net/faq/42572-supprimer-vosteran

j'ai parcouru le 1er site indiqué, ça n'a pas l'air très compliqué

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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 17:02

A toutes fins utiles, j'indique la méthode pour supprimer la totalité des points de restauration sur Windows 7, ce qui ne nécessite pas de toucher aux fichiers Système.

Dans le Panneau de Configuration, cliquer sur l'icône Système.
Dans la fenêtre qui s'est ouverte, cliquer dans la colonne à gauche sur Protection du Système
Dans la petite fenêtre suivante, cliquer sur le bouton Configurer ...
Enfin dans cette dernière fenêtre, cocher la case Désactiver la protection du Système

Ceci supprime tous les points de restauration. Attendre quelques secondes que ça se fasse et recocher la case Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers pour réactiver cette fonction.
Et en profiter pour recréer un nouveau point de restauration (dans la fenêtre qui avait le bouton Configurer mais en cliquant sur le bouton Créer), qui sera forcément dépourvu d'un éventuel malware.
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 18:28

Je vais aller voir Momo...Merci !!!
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 18:29

Merci de ton aide Gauchois ......Je te redis Smile
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 15 Déc 2017 - 18:29

Oupssssssssssssssssss Cauchois ......Désolée !!!!
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Lun 18 Déc 2017 - 17:01

J'ai fais tout ce qui a été dit mais la menace Appdate/local/Google/ chrome/User data/défault/

pup.optionnal. vosteran est toujours là .....
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Mer 20 Déc 2017 - 19:30

Bonsoir,

tu as fait :
Dans Google Chrome
Ouvrez le menu en cliquant sur le bouton "Personnaliser et contrôler Google Chrome" en haut à droite de Chrome.
Cliquez ensuite sur paramètres, puis extensions, cherchez Vosteras, puis supprimez-le (confirmez la suppression lorsque la boîte de dialogue s'affiche)
Profitez-en pour supprimer tout ce que vous n'avez pas installé de vous-même.

et tu as passé ADW cleaner

et ce n'est pas parti ?

je ne crois pas que je vais pouvoir t'aider plus.

tu peux toujours désinstaller Chrome, passer le nettoyeur de Pierre 13 pour éliminer tous le fichiers temporaires, redémarrer l'ordi et ré-installer Chrome.

faut bien avoir noté tous les mots de passe de tous les sites, et avoir sauvegardé les favoris.
Après la re-install, vérifier l'état avant de remettre les favoris.

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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Jeu 21 Déc 2017 - 10:49

Bonjour Momo

Oui j'ai tout ça et dans extensions il n'y a rien du tout .....
J'ai passé ADW cleaner
Apparemment j'ai recommencé plusieurs fois et il est parti Wink

Pour le nettoyeur de Pierre c'est TFC ?
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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Ven 22 Déc 2017 - 23:14

Bonsoir,

TFC c'est Oldtimer :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/187-tfc-temp-file-cleaner-by-oldtimer/

pour Pierre13 c'est SFTGC :

http://outils-pierre13.forumactif.org/t177-sftgc-sft-version-graphique

j'ai lu que :
- SFTGC est plus efficace
- TFC marche mal pour XP
et que pour SFTGC on ne sait pas exactement ce qui est supprimé

alors, si c'est avec XP, passe SFTGC direct
avec Vista, W7 et suivants, passe d'abord TFC et si c'est pas suffisant passe SFTGC

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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Sam 23 Déc 2017 - 9:48


Je connais les deux et j'aime beaucoup !!!!!
Merci Momo pour ton aide c'est gentil

Passes de bonnes fêtes de fin d'année
Je passe mon post en résolu Smile

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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Dim 24 Déc 2017 - 10:39

désolé de ne pas avoir pu mieux t'aider.
Bonne fêtes de fin d'année

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MessageSujet: Re: [Résolu] Maldwarebytes Dim 24 Déc 2017 - 10:55

C'était très bien Momo
Merci sunny Biz2
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